对错之分的,只是双方的立场不一样,想法不一样,所以才会发生冲突与争执。就像螃蟹和乌龟,一个横着走,一个竖着走,你却很难得出一个结论,说究竟是横着走正确还是竖着走正确。 在谈判桌上,很多人都会陷入一个误区,认为要说服别人接受自己的意见,就得先证明别人的意见是错的,自己的意见才是正确的。但实际上,这种想法本身就不对。同一个问题,不同的人会产生不同的看法原本就是很正常的,在现实生活中,不是所有问题都有一个标准答案,选择A是对的,但选择B又未尝没有道理。 把自己的想法强加给别人,这个命题本身就是错误的。你想要说服一个人,就得去理解他的想法,他的需求,站在他的角度去想他所想,思考他真正想要的。你甚至不需要去驳斥他,不需要告诉他所谓的正确答案。最高明的说服其实在于“攻心”。 ...
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