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第三百二十六章 我是老客户介绍来的新客户(第1页)

过了一会儿,林双喜又来到的销售大厅,沈笑夫也跟着过去。

这时,一个高个子男子走进大厅,四下张望了一会儿,便向服务台走去……

高个子男子对服务台的美女客户问道“请问谁是林双喜啊?”

服务台的美女笑吟吟地指着不远处的林双喜说“那位就是我们的林经理!”

林双喜也听到了他们的对话,快步上前迎接高个子男子,热情地说

“先生,您好!我就是林双喜,您可以叫我小林。您怎么知道我的名字呢?”

高个子男子说“哦,几个月前我朋友赵立在你这里买了一辆车。他说你态度不错,很懂车,所以让我看车就来找你。”

林双喜惊喜道

“哦,赵大哥!

对,他6月份中旬在我这儿买下了a品牌的一款车。

8月份,他还带着他同事刘先生过来也买了一辆车。

赵大哥最近好吗?车子开得顺心不?”

沈笑夫听着林双喜谈起与老客户接触的细节,表达关切与重视,感觉拉近了和眼前这个高个子男子的距离。

果然,高个子男子情绪很高,开心滴说“他挺好的,车子也不错,我还试过他的车呢。”

林双喜道“这就好!对了,先生,还不知道怎么称呼您呢?”

高个子男子朗声道“我姓张。”

林双喜看了一眼高个子,马上道“那我就叫您张大哥啦。您有看好的车型吗?”

高个子张先生说“还没有。”

林双喜道“没关系,您时间不急的话,我可以带您在展厅转一圈,每款车都看一看。”

高个子张先生“好啊……”

说完,林双喜带着高个子张先生在展厅认真看了起来。对每一款车,林双喜都介绍得很认真、很仔细。

大概半个多小时后,高个子张先生终于有了自己满意的两款车型。

高个子张先生说“这样,我目前对这两款车比较中意。我先回去跟老婆商量一下,同时也征求一下朋友们的意见,包括征求赵立的意见。”

林双喜说“好啊!没问题!张大哥,请您代我向赵大哥问好啊!”

高个子张先生说“没问题!”

说完,高个子张先生挥手离去。

待客户走远,好学生沈笑夫又开始发问了“林哥!今天有跟你学了一招!老客户带新客户!这是妥妥滴口碑效应啊!”

林双喜呵呵一笑道

“老客户能介绍新客户上门来看车,这对汽车销售人员来说,是一种极高的认可和赞赏。

对于这样的新客户和销售机会,销售人员一定要倍加珍惜!

既然新客户是老客户转介绍来的,那么汽车销售人员首先要主动地关心和询问老客户的近况,这会让新客户更加相信销售人员是值得信赖的。

接待这类客户时,销售人员应该展现出高度的重视程度和非同一般的接待规格,从而增加客户的满意度和愉悦感。

需要注意的是,在接待完新客户后,汽车销售人员一定不要忘记给老客户打个电话,介绍一下接洽的情况,并表达谢意。

所以,现在我马上要给赵大哥打个电话。”

说完,林双喜拨通了电话,语气热烈地和赵大哥聊了起来,不绝于耳的是“谢谢!谢谢!”

沈笑夫听着,笑了起来,觉得林哥办事就是老靠!

待林双喜打完电话,沈笑夫说“林哥,接待这种老客户介绍来的新客户,有什么诀窍吗?”

林双喜道

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