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天堂旅馆·五星大饭店作者:东风不问
去往会议室,看见sue的样子不满道,“大清早就开火,让中厨房泡点菊花茶上来。”
sue立刻噤声,小心翼翼地跟去了会议室。明珠听到外面静了,这才走出来,一看所有人都是霜打了的样子,更是又气又恼,只能走到公司销售的几张桌子中间,压低了声音,“干什么垂头丧气的,120间挪到周一,那我们就争取连续做3个满房啊!是周六好卖还是周一好卖?我马上把所有渠道都打开,你们再把手上的房洗一遍,看还有没有预订没担保。”
这时候一个还在试用期的销售主任,怯怯地说出了她憋了一早上的话,“pearl,我这边有客户要取消5间呢。”
“没事,你们今天就不要出去跑了,全部打一遍电话,从周六到周一的预订,收不到款统统取消,强硬一点。价格也都注意,有新的预订尽量upsell,还有两天,周六满房肯定没问题,我们冲着900的adr做!”明珠拍了拍手,示意大家都开始行动,“都忙起来了!”
她和收益、预订统一好价格体系,在线渠道一开通,立刻就有散客预订进来了。明珠虽然和同事们说的信心满满,但毕竟有120间的窟窿,也不是那么容易填上的,更何况外面此起彼伏的电话声,也不知会洗掉多少,竞争酒店已经风闻他们要满房,借机捡了不少生意,如果自己这边临阵出了问题,真是要贻笑大方。杨总严谨持重,庄总油盐不进,sue则是为求自保什么锅都能撂,她心里忐忑,就怕有人借题发挥。
第22章22
sue开完早会也不见踪影,销售只能都拿了自己的结果来向明珠求助。她料得不错,果然又洗出来30多间,总共凑了150间的空。杨总亲自到她的办公室鼓励她,“没关系的,明天周六,市场在那里,肯定会满房的。不用担心。”
她乖巧地顺着杨总的台阶给她喂定心丸,“嗯嗯,我们都会加油卖的。”
然后挨个儿给批发商打了电话,软磨硬泡地要最后一分钟的团,但是这样三间五间的效率,实在赶不上时针摇摆的速度。直到综合办的灯渐渐熄了,她最后一遍打开opera,数字停在8875。
明珠两手撑起额头,盯着那个数字难得地发了呆,要不是有人推门进来,桌上的鱼缸里惊起水花,她大概要这样愣到天亮了。前台副经理joan和明珠是同期的老相识了,一起handle过无数刁钻客人,拿下集团大中华区宾客满意度第一名的殊荣,也一起主持过年会,让前厅部大放异彩被津津乐道半年之久,她拿着一叠刚签出来的文件,从杨总办公室出来,“你看了吗,明天lk关房了。”
明珠垂死病中惊坐起,赶紧打开携程,果然lk明天已经没有基础房型。joan拍拍她的肩,“没关系的珠珠,你留20间给我walk,lk溢出来的我全包。”
明珠苦笑,隔壁要满房,接不进的生意必然溢到她们这里来,但是被人抢了先,她还是觉得丢人。公司那边的生意她是无能为力了,但是她自己的市场份额,一定要做到光芒四射。
时间只剩下一天,如果临时没有一个团进来,她自己也不敢打包票,但天下就有这么巧的事情。周六的早晨,她还躺在床上发呆,床边是新搬了房子还没来得及收拾的行李和家具,窗帘前两天有空时装了一半,此刻满屋都是晨曦和鸟鸣。
十分钟以前接了一个海滨城市看房团的电话,她便瞪着眼睛看天花板上那只宜家打折吊灯放空,她从和grace合租的房子里搬出来,grace就动了把那套小房子买下来的念头,但是她吴明珠是没有那个羁绊的,头顶销售副总监的头衔,住着月租不菲的单身公寓,每天从头发丝武装到脚趾头才出门,周身的存款却才刚够5位数,她哪里高兴就去哪里,何苦把自己关在一扇房门里。
手机又嗡嗡地在震一个陌生号码,这次大概是贷款或者诈骗。她没搭理,继续天马行空地想象下一次休假旅行,直到五分钟以后同样的号码震起第二遍,才接起来。
对方的语气有些沮丧焦灼,而明珠却越听越觉得心花怒放,城东的一个小团,今晚要延住,那边却仗着自己是度假酒店,周末要坐地起价,20多间房只好换酒店。明珠爽快地给了一个价格,双方一拍即合。她手脚麻利地从被子和行李堆里跳出来,换上宝蓝连衣裙、小西装,拢好满背的长卷发,蹬上尖得能订穿飞镖盘的高跟鞋,箭步往酒店去。
团队信息进了系统,joan笑盈盈打趣她,“你看,果然有狗屎运吧,我们合作妥妥的。”
预定部的电话铃声依旧此起彼伏,一门之外的前台已经排起了长队,今晚的满房十拿九稳,明珠却隐约觉得疑惑了。这个团要求的房价并不算低,而城东暂时还没有要满的迹象,他们的销售扛把子可是沧海啊,坐地起价、刁钻冷酷是他一贯的风格,但放任生意随便
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