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这位员工一张口,便用一副宽容的嘴脸,给李恩雅扣一顶帽子。
盛嘉艺不想李恩雅被误会,就解释道:“她没有给我们添麻烦,只是聊了几句。”
“这个……按照规定,员工是不可以与客人闲聊的。”
盛嘉艺听得很想笑,她问:“那我们现在不算闲聊吗?”
“这……不一样,您是我的服务对象啊。而且,李恩雅……似乎在与您聊私人的事。”
因为距离比较远,这位员工没太听清楚他们说的具体内容。
但不用想也知道,肯定是李恩雅用了点手段,让人家高看她一眼。
哼,小丫头年纪不大,手段可不少!
员工在心底默默冷哼,而盛嘉艺不喜欢这人阴阳怪气的说话态度。
只是,未免给李恩雅惹麻烦,盛嘉艺只能用平静的语气,说道:“我们聊的,的确是私人的事,但你们维护客户的时候,不也是见面先聊近况,拉近感情?那为什么这法子在李恩雅的身上,就不行了?”
“这个……您对恩雅来说,不是客户。”
“谁能保证,我未来不是她的客户?”
“这……我……”
盛嘉艺的气场,逐渐变强。
在那样迫人的气场之下,店员完全不知道该如何回应了,就觉得脑子里一片空白,手心也变得濡湿。
见这人半天说不出一个完整的句子,盛嘉艺似乎有些不耐烦,她挥了挥手,然后做出安排:“让李恩雅来为我服务吧。”
这次,员工倒是能张口说句完整的话了:“恩雅有她的工作内容要完成,不能过来!”
听了这话,盛嘉艺没有给出回应,只是意味不明地盯着对方看。
员工见状,知道自己惹贵人不高兴了!
但是为免煮熟的鸭子飞走,员工只能硬着头皮,解释:“您有所不知,每位顾客,都是有固定接待员的,两位今日的接待员,是我,由我来向两位介绍、服务。如果中途更换的话,不管是我还是恩雅,都会被店长扣分的!”
“你们这规则,好不合理啊,找时间向你领导反映一下,得改。”
“能改自然好,我们也能省去不少麻烦。但今天,怕是改不成啊,那咱们这边,先看看参考款式?”
在对方紧张的盯视下,盛嘉艺突然扬起笑意,并说:“好啊。”
这回答,让员工终于能松口气。
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