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这似乎是个可怕的死循环。
张小强的心底产生了一丝丝放弃的念头。
某日,销售经理带张小强、大李、小刘他们一伙人去总公司开会,会后巧遇负责最大片区的大张先生正赶到总公司,他要跟总经理面谈,设定第四季度的销售计划,在总经理接待重要客户的等待间隙,正坐在一旁喝水。销售经理见之,大笑着迎上前去。两人互为挚友。
一阵热烈的寒暄后,销售经理说:“我的销售队伍正在总公司,可巧遇到销售王,这是难得的机遇,一定是上天为我们安排好的……下面,我们热烈欢迎本公司的销售王来为我们教训一下销售的方式和技巧……大家欢迎!”
销售经理望望张小强等人,示意他们鼓掌欢迎。张小强等人会意,满心欢喜,绽出张张笑脸,拍动双手鼓起掌来,伴着喝彩声,刹那间欢声雷动。在掌声中,“销售王”大张连连摆手,谁知他越摆手,人们的欢呼声和鼓掌声愈见激烈,销售经理甚至从饮水机上接过一杯水,满怀热情与真挚递送到大张先生的手中,大张先生不再推辞,两手向下扇动,大家渐次安静下来。
“我也没什么销售才能,”大张先生谦虚道,“就是比别人多卖出几件货架而已……我是个懒散的人,这多年的销售工作也没有对经验和教训具体总结,既然你们要我说,我就说几句,想到哪里说哪里。”大张先生顿了顿,人们的掌声再次热烈起来。
“说到底,销售的根本就是搞好关系!”大张先生继续说,“在多多接触的过程中,要让客户信任你,进而信任你的产品。而搞好关系则是信任的前提!”
说到此处后,现场一片嘘声,嘘声过后人们一片安静,似在沉思。当然,作为一个“销售王”,当然不能以两句话作结,那样的话,会被误认为他在敷衍大家,以高高在上的态度轻描淡写地糊住大家的嘴巴和耳朵,让人们自己去思考。
“销售王”大张先生当然不会这样,在抛出短短几句话抓住人们的思维和神经后,他开始侃侃而谈,有声有色、抑扬顿挫、生动具体地抛出了他以往的很多案例。你得承认,“销售王”的演讲才能的确优秀,在整个演讲过程中,他手舞足蹈,时而昂扬,时而低沉,时而微笑,时而严肃,不仅抓住了听者的眼球,更抓住了听者的心理。
几个听者听得如痴如醉,到最后血脉贲张,尤其是张小强,一时间竟觉得迅速掌握了销售的要领,充满了斗志,似乎马上跳出去,在大街上大喊两声便能建功立业。偶有那么一两刻,张小强竟在狠狠地鄙夷着自己曾经在销售这个伟大光荣的行业上一度想要退出的打算。
时间缓慢而短暂地进行着,只听大张先生最后总结道:“销售是个高尚的、光荣的职业,通过销售,产品不仅可以销出工厂,增加社会效益,更能通过销售,将广大的人们所需要的产品购买到手中,提高人们的生活水平,让人们满意。所以,我鼓励在座的各位一定要沿着销售这条线路好好地走下去,做出业绩,实现自己的真正价值。”
说到此,大张先生一挥大手,结束了他的演讲。人们立刻欢声如雨,鼓掌如雷。在掌声的短暂间隙,张小强大叫道:“哎!大张先生真不愧是我们公司的栋梁人物,不愧是销售王,你的演讲非常地道,看得出,你在总公司的价值不仅是个举足轻重的销售员,而且也是一位响当当的培训师!今天一番话,真是听君一席话,胜过十年书啊!”
掌声太杂,喊声太高,张小强的这番话未真切入于大张先生的双耳,而临近的销售经理却听得清清楚楚,这句令人牙齿发酸的老句子刺痒了他的耳朵,他急忙为他的销售队伍如此不堪而作出自我解嘲:“你看,领导又来做总结性发言了!”
“什么?”大张先生对销售经理的话听得半清不楚。不过他反应迅速,从掠过耳膜的一两个简单词语上推导出销售经理的意思,随之伸右手伸向张小强道:“好,既然这位领导给大家作了总结性的发言,那么我认为我们的演讲应该结束了,我还要去面见经理。”
说完他起身而去,销售经理、张小强等人的掌声却追随他走出去好远。直到大张先生进入总经理的办公室,紧紧掩上房门后,大家才痴痴瞧着总经理的办公室木门凝想了好久。
“走吧,”销售经理首先回过神来,“回分公司!”大家这才收回目光,跟着销售经理回到pos机销售部。
当坐在办公室的板凳上,张小强瞅着屋子里几个销售明星时,他慢慢冷静下来,从大张先生精彩演讲带给他的狂热情绪中走出来,再次回到了现实。从大张先生的经历中,他多少能够得出一个结论,那就是他如今能够作出那么辉煌的业绩,必是他在这个销售岗位上曾经拼搏了五六年的原因。
换句话说,他目前的踌躇满志和顺风顺水,一定是由那五六年的艰苦拼搏而换取的。世上并无免费的午餐。想要午餐,就得自己有勇气、有能力拿到。
即使现在小刘和大李能有不错的业绩,虽然不能说是运气或性格使然,也只是一种不成熟的销售技巧与运气、性格的综合碰撞。而要达到“销售大王”大张先生那种呼风唤雨,必然要经过许多年的技巧试炼与人脉累积。
反面自身,打个并不太恰当地比喻,假设大张先生站在泰山的顶峰,那么大李和小刘似乎已站在红门,而张小强,则尚未进入泰山的界区。
倘若说,大李和小刘差的只是努力,张小强却差了运气、性格和底气。“看来,我是得跟销售经理谈谈要转程序的问题了。”张小强低头沉思着。
某日,趁着销售经理出差回来的短暂时刻,张小强走进他的办公室,委婉含蓄地跟他谈起自己在销售上的劣势,同时优雅地谈到自己在程序上的优势,至少他觉得,只要不跟人打交道,他能感到放松和自由,做事能够沉入进去。接着,他试探性地提出能否将他转到软件开发部。
“不大好办!”销售经理沉吟道,“目前pos机配套软件的开发已近尾声,不再需要过多的工作量,软件开发部的人员已近饱和……况且,咱们现在整个销售部并未作出像样的业绩……关于转部门这个问题,我怕还真不好谈!”
销售经理越说,张小强的心越冷,他仍未走出销售经理的办公室时便不禁想到:“看来,我是该辞职转行了……我一定要找一个程序员的工作!”
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