手机浏览器扫描二维码访问
第861章 售后的问题（第2页）
那就是用户留存率！
用户留存率，顾名思义，意思是反映用户活跃度的重要指标，它反映了初期不稳定用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程。
一般是以日，周，月来计算的。
可以通过日留存率来判断用户留下来，转化为活跃用户的意愿，可以通过周留存率，判断出稳定用户，通过月留存率，判断忠诚用户。
之前有过一个数据，是关于电商平台用户留存率的调查，平均留存率已经是达到了4%，算是不错了。
但这个数据在万界商城面前，却是显得有些不够看。
因为万界商城的用户留存率达到了惊人的百分之八十！
也就是说，如果今日的活跃用户为100万，那么就会有80万用户选择在明天继续访问万界商城。
而剩下的20万用户则可能是因为某些方面的原因，不愿留下，又或者是网购的次数并不频繁，导致不能每天访问万界商城。
至于万界商城为什么会有如此高的用户留存率呢？则是与万界商城具备很多对于留存率非常关键的因素。
首先，不用多说，自然是商品的价格与质量。
在这方面，万界商城已经做到了业内第一，100%正品率没有任何一家综合性电商平台能够做到。
对于价格和质量方面，用户们都是非常认可的。
其次自然是网站服务质量，这个网站服务质量，也就是用户在万界商城中的购物体验。
这个用户体验，自然是包括对网站的第一印象，以及各个板块的设计是否方便，是否美观等等，购买是否流畅，过程是否繁琐等等。
以及遇到问题时，客服的恢复速度与准确性等等。
这些都是网站服务质量，而万界商城的界面绝对要优于任何一家电商平台，因为万界商城的界面完全就是借鉴了代购商城，将代购商城中的一些设计与其它平台的相结合，才有了这个最完美的界面。
客服等等也是由9527的分身负责，依托着内核强大的计算能力以及庞大的数据，目前还没有出现任何服务出错的事件。
然后是物流水平，万界物流已经不用多说，史上最快物流。
简单的支付流程，如今万界商城还是支持某信某宝支付的，所以支付方面也非常便捷。
至于售后方面，这个问题一开始让万界商城的人很是头疼，一直在想着一个完美解决的办法。
他们本来也想和现如今的网购平台一样，采用7天无理由退货的方法。
可是随后他们又有些犹豫，因为他们也怕遇到和某东一样的问题。
某东有个外号叫做二手东。
这个外号的来历是这样的，某东是7天无理由退货，而有些素质极差的用户，则会利用这个漏洞，进行一些常人无法想象的做法。
比如，一人在某东上购买了一套西装，然后装着去参加了一个宴会，装完逼之后，将西装脱下来，整理好之后，提出我要退货。
比如，一人因为出差，工作需要一台电脑，于是他在某东上购买了一台笔记本，在出差的这几天内使用，出差完了之后，就退货了。
虽然看起来显得无比的不可思议，但这种情况却是真实存在的。
万界商城也担心，如果真的采用了这种售后，那将来恐怕也会遇到这种问题。（小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM）
加WX公众号：无名书坊，看更多小说
神级大魔头 咸鱼舰长 航空崛起 未来之星武神话 重生之激荡的十年 秋名山司机 从码字工到传媒大亨 重生俄罗斯土豪 仙界败家玩意儿 点歪你的科技树 我们地球不流浪 学霸从睡神开始 我的学生有异能 放浪地球 芝加哥1990 重生之财气冲天 游戏主播之我就是渣渣 去相亲吧，爸爸 重生金牌弃妇 异界游戏制造者
绝美佳人：首席通缉令
在顾轻依和青梅竹马的哥哥的订婚宴上，一个俊美无比的男人带着孩子突然出现，当着众人宣布，她是他孩子的母亲。拜托，她明明还没结婚。可是那孩子抱着她喊妈咪的时候，她居然心软了这到底是怎么回事，为什么脑海里好像有什么东西丢了呢？...
实非良人
青鸢死在对他的爱里，重生在对他的恨中。相爱如厮，桓蘅却亲自将她奉给了别的男人。他说，能侍奉太子，是你的福分。她含恨而来，只是为了亲手帮他将最在乎的权势夺过来，毁在他的手里。而她却渐渐的喜欢上了她手里最重要的一枚棋子。曾经何时，阴谋算计里也藏了真爱。日常六千更新，钻石满一百加更三千...
网游之菜鸟玩家
从来没有接触过游戏的平民王石，机缘巧合下进入神话，苦逼的选择了与种族不相符的职业，成为各种成长属性均是只有可怜的一星的大菜鸟，获得特殊称号菜鸟之王。且看一代菜鸟之王如何成长，成为游戏之王。游戏和现实完美的结合，金钱权力的诱惑，人性欲望的贪婪，巅峰实力的对决，构成一个虚拟的神奇世界。...
大圣李玄宗
妖族中至高无上的存在被称之为大圣！宗门世家妖魔异族，万年前上古大劫绝地天通，修行界秩序崩塌。有人族小国供奉妖魔，充当伪神。有修行宗门驱使妖魔作乱，只为香火供奉。黑山老妖踏阴风，九尾妖狐敢压龙。北明妖王颂梵音，妖圣覆海换阴阳。李玄宗手持能升级功法的玄法戒两度穿越，从纵横江湖的一代邪王成为依附妖魔苦苦求生的底层修士。乱世之中，李玄宗为求超脱踏入巅峰，以人身成为那搅动天下风云的混天大圣！...
万古最强赘婿
姑爷，什么才是强者？香儿问。我之居所，帝君亲临也需叩门请入，我手握一刀，可令满天诸神敬我三千丈，这便是强者！姜寒道。相公，你想过什么样的生活？颜如雪问。佳人在侧，儿孙绕膝，诸神不扰，不坠轮回。姜寒道。弟弟，你这一生可曾有过什么壮举？姜婵问。孤身一人，杀入东海禁区三千里，海妖浮尸如山，算吗？姜寒反问。我这一拳练了五十年，至今无人接下，要不你来接一拳？武帝城老不死咧嘴笑道。不接，接了你便不再是天下第一了！姜寒道。姜寒，你终究还是折在了我的手上，哈哈哈，我再镇压你三千年又如何？燕倾城狂放肆意。疯婆子，你这么做值吗？姜寒怒笑。一个纯粹又复杂的玄幻世界！...
法师亚当
平行时空中的生命是如此愚昧，贪图获取无尽的知识与能量，然而知识充满谎言，能量是时空毁灭的根源，法师们已经掌握穿梭时空的奥妙，我们战无不胜，将亿万世界化为尘埃，你们这些区区蝼蚁，终将灰飞烟灭。法师亚当。简单的说，这是一个人工智能穿越成为法师的故事。...