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§第九章 战胜社交心理障碍（第6页）

13．在我居住的城市中，我没有许多朋友。

14．当我需要时，没有任何邻居会帮我。

15．我从朋友那儿得到许多帮助和支持。

16．我的家人很少真正听我讲话。

17．只有少数朋友以我希望被理解的方式来理解我。

18．当我有麻烦时，我的爱人或配偶能感觉到并鼓励我说出来。

19．我觉得在目前的恋爱或婚姻关系中自己有价值并被重视。

20．我知道团体中谁理解及分享我的观点和信念。

计分：

当您的答案和下面的（各测量表的题号及答案）相一致时就加一分。

友谊测量表：8－是；10－否；13－是；15－否；17－是。

家庭关系测量表：1－否；4－是；5－是；7－否；16－是。

恋爱－婚姻关系测量表：2－否；6－否；11－是；18－否；19－否。

更大群体关系测量表：3－是；9－是；12－否；14－是；20－否。

各测量表的平均分数通常为5～6分，分数越高表明孤独程度越高。分别计算四个表的得分，你会发现生活中哪个方面你最有孤独的困难。

自我封闭症：不想和别人说话

（一）问题描述

王教授是一个大学老师，收入稳定，学历高，受人尊敬。他在执教的十几年生涯中都是兢兢业业，及时了解与学习他所教授的专业知识；讲课的讲义也是一年一换，很是得到学生的认可。但是王教授在学校却没有几个要好的同事，即使家里面儿子结婚，也没有几个同事来参加婚礼。主要是王教授平时忙于工作，很少与同事沟通；新去学校的老师，他基本上都不认识，大家背地里都说他就是只适合做学问。另一方面原因，王教授觉得与人过多的接触会带来很多麻烦，流言蜚语往往是在人的交谈中产生的，所以他尽量避免与同事交流，尤其涉及到工作上的事。

（二）问题分析

自我封闭是指个人将自己与外界隔绝开来，很少或根本没有社交活动，除了必要的工作、学习、购物以外，大部分时间将自己关在家里，不与他人来往。自我封闭者都很孤独，没有朋友，甚至害怕社交活动。自我封闭的心理现象在各个年龄层次都可能产生。儿童有电视幽闭症；青少年有因羞涩引起的恐人症、社交恐惧心理；中年人有社交厌倦心理；老年人有因“空巢”（指子女成成家）和配偶去世而引起的自我封闭心态。同时，在不同的历史年代都可能存在这一现象。

有封闭心态的人不愿与人沟通，很少与人讲话，不是无话可说，而是害怕或讨厌与人交谈，前者属于被动型，后者属于主动型。他们只愿意与自己交谈，如写日记、撰文咏诗，以表志向。自我封闭行为与生活挫折有关，有些人在生活、事业上遭到挫折与打击后，精神上受到压抑，对周围环境逐渐变得敏感，变得不可接受，于是出现回避社交的行为。

自我封闭心理实质上是一种心理防御机制。由于个人在生活及成长过程中常常可能遇到一些挫折，挫折引起个人的焦虑。有些人抗挫折的能力较差，使得焦虑越积越多，只能以自我封闭的方式来回避环境，降低挫折感。

自我封闭心理与人格发展的某些偏差有因果关系。从儿童来讲，如果父母管教太严，儿童便不能建立自信心，宁愿在家看电视，也不愿外出活动。从青少年来讲，同一性危机是产生自我封闭心理的重要原因。该危机是青年企图重新认识自己在社会中的地位和作用而产生的自我意识的混乱，即指青年人向各种社会角色学习技能与为人处世策略。如果他没有掌握这些技能与策略，就意味着他没有获得生活自信心以进入某种社会角色，他不认识自己是谁，该做些什么，如何与他人相处。于是，他就没有发展出与别人共同劳动和与他人亲近的能力，而退回到自己的小天地里，不与别人有密切的往来，这样就出现了孤单与孤立。从中年人来讲，如果一个人不能关心和爱护下一代，为下一代提供物质与精神财富（还应包括整个家庭成员），那他就是一个“自我关注”的人。这种人只关心自己，不与他人来往，或者自我评价低而懒于与人交往。从老年人来讲，丧偶丧子的打击，很易使人心灰意懒，精神恍惚，对生活失去信心，不能容纳自己，常常表现为十分恋家。

自闭的人往往有些孤独。生活中犯过一些“小错误”，由于道德观念太强烈，导致自责自贬，自己做错了事，就看不起自己，贬低自己，甚至辱骂、讨厌、摒弃自己，总觉得别人在责怪自己，于是深居简出，与世隔绝。有些人十分注重个人形象的好坏，总是觉得自己长得丑。这种自我暗示，使得他们非常注意别人的评价，甚至别人的目光，最后干脆拒绝与人来往。有些人由于幼年时期受到过多的保护或管制，他们内心比较脆弱，自信心也很低，只要有人说点什么，就乱对号入座，心理紧张起来。他们最怕到公开场合去，在生人面前常显得束手无策，于是干脆躲在家中不出来。也有些人宁愿独身也不愿成家，大男不成家，大多是不愿意承担起建立家庭、养育子女的责任；大女不出嫁，是在期待出现理想中的“白马王子”。他们或者回避现实，或者期望过高，都将自己封闭起来。

（三）解决之道

1.学会关心别人

如果你期望被人关心和喜爱，你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人，帮助别人克服了困难，不仅可以赢得别人的尊重和喜爱，而且，由于你的关心引起了别人的积极反应，也会给你带来满足感，并增强了你与人交往的自信心。

除了关心别人以外，有了困难你要学会向别人求助，因为别人帮助你克服了困难，你的心理当然就会从紧张转为轻松，这不仅使你懂得了与人交往的重要性；而且由于你的诚挚的致谢，别人也会感到愉快，这就实现了人际之间的情感交流。

2.学会正确评价自己

古语说：“人贵有自知之明”。在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。

此外，“知人之明”对于合群也是非常重要的。社会心理学的研究指出，人在评价别人时难免带有主观印象，结果常常因此而“失真”。比如，人们常常根据对方的一些个人资料（如籍贯、职业等）来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见并不为之所囿，你就能合群了。

3.学会一些交际技能

如果你在与人交往时总是失败，则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点儿交往的艺术，自当有助于交往的成功。例如，多掌握几种文体活动技能，如跳舞、打球之类，你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。

4.保持人格的完整性

庄子说：“水至清则无鱼，人至察则无徒”。与人相处时，当然不应苛求别人，而应当采取随和的态度，但那是有限度的。因为随和不是放弃原则，迁就亦非予取予求。如果那样，根本就不会得到别人的信任和尊敬，自然无从使自己合群了。

保持人格完整的最好办法，是在平素的接人待物中，把自己的处事原则和态度明白地表现出来，让别人知道你是怎样一个人。这样，别人就会知道你的作风，而不会勉为其难地要你做你不愿做的事，而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。

5.学会和别人交换意见

合群性格的形成有赖于良好的人际关系，而良好的人际关系肇始于相互的了解，人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上和态度上的沟通。因此，经常找机会与别人谈谈话、聊聊天，讨论某些问题，交换一些意见是十分必要的。

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