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准确的称呼让对话有一个好开端(第1页)

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准确的称呼,让对话有一个好开端

日常交流中,首先涉及的问题就是如何称呼别人。一个好的称呼,是你和别人开启交谈之门的钥匙。在说话之前,首先得明白称呼是一个人的身份标志,然而随着环境的改变,一个人的身份标识也会随之改变,这在不同的环境中对一个人适当的称呼是非常重要的。

准确的称呼,不仅彰显你的礼貌与涵养,也是交谈顺利进行的第一步。如果称呼不当,轻则造成尴尬,重则引起别人的反感和愤怒,导致交流不畅甚至中断。懂得准确称呼别人的人才会让对方舒服,说话办事也会更加顺利。

王女士是一个爱美的人,平时很注意美容保养,可毕竟岁月不饶人,这两年脸上的皱纹越来越多,还长了不少老年斑。为此,王女士时常对着镜子发愁,哀叹自己青春不再。

一天,王女士去菜市场买菜,一个年轻姑娘热情地招呼道:“阿姨,我们家的菜可新鲜了,看看您需要点什么?”没想到王女士的脸色突然就变了,没搭理那个姑娘径直走了。这位姑娘感到很纳闷,不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说:“她不喜欢别人叫她‘阿姨’,你叫她‘大姐’,她就对你热情了。”

原来,这位王女士最怕的就是别人提到她的年纪,虽然年纪大了,却不喜欢别人叫她“阿姨”。卖菜的姑娘不小心触到了她的痛处,她家的菜自然推销不出去。

可见,准确的称呼别人也是一门艺术。想掌握话语主动权的人在称呼别人时总是谨慎小心,会综合考虑对方的年龄、身份等多种因素,这样说话办事才不至于吃闭门羹。要做到准确地称呼别人,主要需要注意以下几个方面:

◎参考对方的年龄

一般场合下,人们都会依据年龄来称呼别人,这是最常用也是最方便的办法,通常情况下不会出错。但是,俗话说,“夸人减龄,遇货添钱。”即:和别人聊天时,在不知道对方年龄的情况下,要将对方的真实年龄往年轻处说少三五岁;在看见别人买了东西时,要尽量把东西往价高处说,明明值两百元的说成三百元,这样一来,既肯定了对方的购物眼光,也称赞了对方购买时少花了冤枉钱。实际上,这就是一种处世方式。许多女性对年龄非常敏感,都不喜欢别人称呼他“老×”,能叫“姐姐”的就别叫“阿姨”,能叫“阿姨”的就别叫“奶奶”。

◎参考彼此的关系远近

人与人之间的关系有远有近,在称呼的时候也应有所区别。明明是普通朋友却用非常亲昵的称呼,难免让人误会,认为你故意套近乎;相反,如果是比较亲近的关系却用了非常客套的语言来称呼,就会让人感觉十分见外。朋友之间,恰当地使用一些有趣的昵称将有助于增进感情。有的昵称则不是所有人都能用的,尤其是只有家人或其他关系密切的人才能用的特定昵称,是表达亲密关系的一种方式。

◎参考对方的身份职业

不同身份职业的人有不同的语言习惯,在称呼别人时要注意符合对方的习惯,这样才有助于沟通。例如,在农村遇到老大爷,如果称呼对方“老先生”,恐怕没有人会知道你在叫他;而如果想让有身份地位的公司领导人士对你有个好印象,不能称呼对方为“大哥”“大叔”,恐怕不恰当的称呼他会心里不舒服,拒绝和你说话,应该配合其职业称呼“张总”“王经理”等。

◎参考当地的语言习惯

不同地区对于相同对象的称呼可能不同,如果不加留意,很可能就会闹出笑话。例如,一些地方把儿子的老婆称为“媳妇”,而有的地方则称为“儿媳妇”,“媳妇”则专指自己的老婆,一字之差就意味着不同的家庭关系。再如,中国人经常把配偶称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”则是“第三者”的意思。

想要成为人见人爱、花见花开的主儿,在说话办事时就一定要注意准确地称呼别人,这样才能树立一个懂礼、嘴甜的好形象,赢得别人的好感,使得交流顺利进行。

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