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百货大战落幕,百优集团旗下的大新百货和中华百货成为了最终的赢家;
原本大新和中华两家百货公司加起来,也不见得有先施百货一家的营业额高;
百货大战后,两家百货公司已经拥有了,不弱于先施和永安的实力;
当然,最重要的原因,还是两家百货公司有了大靠山!
六十年代的百货、七十年代的超市,百优集团将永争第一,耻为第二;
超市比较简单,百优集团将会和麦德龙合资经营亚洲的大型超市;
而麦德龙便利店亚洲的特许经营权,自然也是属于百优集团
大战落幕,马克来到吴光耀的办公室;
路上的兴奋、激动的心情,此时已经收了起来,取代的是恭敬;
这次大战,老板吴光耀虽然没有参与,却给了很多的支持;
比如,东瀛联想集团提供了源源不断的低价电器;
比如,麦德龙集团提供了不少的支持
“这次百货大战,你的表现很好!”吴光耀背靠着办公椅,认真的打量着马克这个洋人,身材高大却很消瘦,给人的感觉就是很精明
“谢谢BOSS的夸奖,其实大新和中华的胜利,主要原因是因为背靠大树;这一点哪怕是先施和永安,都远远比不上的;他们的家族经营味太重,虽然能在发展初期有优势,但是一旦规模增加,这种模式反而是一个弱势......”马克说道
“你已经不视他们为对手了?”吴光耀不动声色的说道
马克连忙说道:“那倒没有,只是我有信心,在中端市场慢慢蚕食他们的市场。”
“那就是说他们已经是你的猎物了?”吴光耀再次进攻马克
“是的!”这一次,马克不再犹豫,果断的说道
吴光耀听了并没有感觉有何不妥,有本事的人都自信!
据吴光耀所知,后世的先施百货和永安百货最终在七十年代,被大型超市和日本百货的双重打击下,迅速败亡;
永安百货率先投靠东瀛百货,付出40%股份的代价,很快散发第二春,当时是先施百货营业额的六倍
“这次百货大战之前,我提醒你过什么?”吴光耀平静的问道
“重视东洋货,事实如BOSS所分析的那样,东洋货确实比较受欢迎!所以,我会在未来重视这个问题的。”马克认真的说道
“还有呢?”吴光耀继续问道
这一次,马克终于没法立即答上来了,他不知道吴光耀到底想要什么答案!
马克沉思起来,BOSS这是在考自己,但自己好像没有什么思路?
东瀛....东瀛....这小矮子到底有什么值得老板重视的呢?
嗨....嗨...低头哈腰....
马克是去过日本人在港岛开的大凡百货公司的,所以现在一直回忆那个场景
吴光耀并不急,自己不差这点时间,好整以暇的静静等待着马克的答案
“是服务,BOSS认为日本百货的服务很好!”马克恍然大悟,提高了自己的声音度
吴光耀满意的点点头,补充的说道:“你说的很片面,我经常去东瀛出差,他们所有的服务行业都有一种精神,这种精神姑且就叫——顾客就是上帝。所以,我觉得你应该有一个真正的对手,那就是东瀛的百货业;既是对手,又是良师!”
马克听了吴光耀的话,认认真真的回答道:“是,BOSS,我会认真的学习他们的优点的。”
“要想让员工对待顾客为上帝,那么公司也要好好的对待员工;好了,该说的我都说了,你慢慢去领会吧!”
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