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有时候,简单的事情,因为某种原因,就会变得复杂。
一个病人家属,在医院出现急性心肌梗死,医生熬夜倾力抢救,这本来是相当正能量的事情。
但是不知道怎么回事,却让医院各部门如临大敌,异常紧张。
孙院长对此事颇为顾虑,赵主任也一样,甚至顾虑更多。
第二天上班时间,孙院长完成总值班的工作,这件事移交给医务处处理。
总值班由行政部门领导轮流担任,在夜间下班时间或者节假日,行政领导都是休息状态,总值班作为医院的临时最高领导,处理突发事件,比如协调大抢救、处置各种纠纷等等。
一旦到上班时间,总值班的职责就自动取消。
赵主任详细了解事情经过,非常重视此事,认为这事有纠纷的苗头。
判断潜在纠纷这事,赵主任从来不是感情用事,有着自己一套方法,他自己设计一个评分表,每一项危险因素都给予一定的分值,将事件对着表格去打分,超过一定的分值,就判为高危。
早上上班,赵主任对着表格,就像卜卦一般,逐项目去打分,打完分,赵主任一看---居然是高危事件。
对小敏敏的手术,按道理应该缓一缓,看看事情的风向再说。
不管老太太病情是否平稳,出现纠纷关键在他们那個儿子。
他们的儿子现在关押在拘留所,会不会定罪,还是未知数,要是没有被定罪,极可能借着此事跟医院闹事,目的很简单,敲诈一笔钱。
一个靠啃老过日子、没有正当工作、游手好闲的成年男子,怎么可能放过这种机会。
其实,所有不愿意走正规途径的医疗纠纷,没有例外,直接目的是钱。
不走正规途径,自然就是选择医闹。
不管他们口上如何说不是为了钱,只是为了公道,但最终目的一定是为了钱。
因为他们心里非常明白,走正规途径,进行医疗鉴定,通过法院进行判决,他们捞不到钱。
只好赌一把,闹一通,希望借此弄点钱。
杨平不愿意推迟手术,那么医务处必须替他保驾护航。
赵主任把事情梳理一遍,叫干事通知老人居住地的居委会,也通知经办小敏敏案件的派出所,然后让干事亲自跑一趟。
医院的法务部律师、宣传部主任、保安部部长,都被赵主任请来办公室,提前介入,做好准备,以防真的纠纷发生,处于被动地位。
做好事需要实力和技巧,有时候没有实力和技巧,做好事很容易惹麻烦。
以前三博医院是没有什么法务部,保卫科也就几个四五十岁的保安。
夏院长为了加强医院处理医闹的能力,成立法务部和保安部,法务部不仅有专职的律师,还与本市处理医疗官司经验最丰富的大牌律师事务所合作。
保安部全部招聘年轻的退伍军人,打造一支有纪律有战斗力的队伍。
不为其它,就是避免医生挨打,挨砍。
当帝都一个杰出的年轻眼科教授被病人砍到残废后,夏院长心里一阵咯噔,当天派出四个精壮的保安驻扎杨平工作的大楼,楼下大厅两个,楼上的病区两个。
这就是杨平工作的大楼有专职驻守保安的由来。
难得的人才,千万不能出现这种令人痛心的事情,夏院长想想有点害怕。
这也是无奈之举,要在复杂的环境中生存与发展,总得有一套办法。
交完班,杨平带宋子墨徐志良去CCU探望敏敏的奶奶,抢救及时,事情还算好,老太太已经清醒,可以简单对话。
她第一时间认出杨平,问敏敏的手术做了没,杨平说等下就做。
老太太说,一定让杨教授费心。
杨平让她放心,安心养病。
杨平回到科室,敏敏已经送到手术室。
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