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82小廖二（第1页）

82，小廖（二）

廖老板对方小妹提的第2个条件让方小妹愣了。

给自己调整工作岗位，做质检部的负责人，严格控制服装的质量，在出口的过程中更容易过质检这道关，切实保障客户拿到的都是成品，这些工作不难理解，质检员就应该做这样的事情，廖老板让自己做质检部负责人的同时，还要拿到高中的文凭，拿到大专的文凭，并且明确说了，所有的费用工厂里负担，这就让方小妹很难理解。

方小妹悄声的问廖老板，“老板，你是让我在业余时间还要拿高中文凭和电大的文凭吗？”

廖老板肯定的说，“是啊，你质检部的工作我要检查，你学习的进展我也要检查，你拿着身份证去镇子里报一个补习班，补习班我已经帮助你联系好了，业余的时间你就去学习文化，初中的文凭要尽快拿到手，高中的文凭一年之内也要拿到手，然后就报考电大，考上以后，两年之内大专的文凭拿到手，质检部的工作是给你的任务，拿文凭也是给你的任务，如果工作做好了，你可以拿到工资，文凭按照我们约定的时间，你没有拿到的话，我是要扣你的奖金和工资的。”

方小妹本来在学校的时候学习成绩是很好的，学文化也是他思想上最想要做的事情，现在方老板不仅给自己调换了工作，当上了质检部的负责人，同时还要求自己拿高中文凭，电大的文凭，这可是一件双喜临门的事情，这些学习还不用自己掏钱，哪里找这样的好事儿呢？方小妹在心里对这个香港的老板充满了感激之情。

方小妹对廖老板表态说，“老板，你放心吧，我不仅要把整部的工作做好，而且一定按时拿下文凭来，如果我拿不下文萍，你别说扣奖金了，工资我都不要了，三年的时间，我只用三年的时间，一定把大专文凭给你拿到手，谢谢你老板，你真是一个活菩萨。”

说到这里，方小妹心情是无比的激动，感觉到面前这位廖老板就是自己人生中的贵人，不仅给自己升了职，调换了工作，还给自己提供学习的机会，这不得不让方小妹有点欣喜若狂，站在廖老板的对面，方小妹恭恭敬敬的给廖老板鞠了一个90度的躬，心里不仅充满了欣喜和感激，更是看到了自己人生的希望。

廖老板笑着对方小妹说，“方小妹，以后我就称呼你方小姐了，希望你把质检部的工作做好，一会儿你去到办公室，看看给你安排办公桌，然后你就着手选派质检员，组建你的质检部，一周之内人要到位，而且要给我做一个详细的质量控制方案，选派质检员的时候最好是能够有一定的文化程度，而且工作要很认真，希望下周我可以看到你的方案，经过咱们大家研究以后，以后质量控制方面的事情我就朝你说了。你去找办公室人员，安排你的办公室吧。”

方小妹又恭恭敬敬的给廖老板鞠了一个躬，这才转身离开了廖老板的办公室，找到工厂的办公室负责人，一起来到了质检部的办公室，这是刚刚装修的一间新的办公室，里面有4张桌子，其中一张最大的桌子就是方小妹的办公桌。

方小妹很快，按照廖老板的意思，在员工中找了三个质检员，都是平常工作比较认真的人，而且技术相当的熟练，把三个姐妹领到办公室以后，又和他们共同研究了质量控制方案，一边研究一边起草，一份完整的质量控制方案，经过一周的时间终于编制完成了，当然这是初步的方案，方小妹拿了一个文件夹，让办公室人员把这个方案放到了廖老板的桌子上。

质检部成立的很顺利，质量控制方案也很快的被廖老板批准了，方小妹带着质检员在各个车间和各条生产线上进行质量控制检查，很快服装厂的产品质量有了一个迅速的提升，最近几批出口的服装，再也没有出现什么质量的问题。

方小妹到了镇子，上到了一个文化补习班，白天上班，晚上就到补习班来上课，用了一年的时间，初中文凭和高中文凭就考下来了，方小妹把高中文凭拿了一个大信封，把文凭装进了信封里，郑重其事的给廖老板看，廖老板对他的学习很满意，鼓励他抓紧的考电大，并指定让他学营销专业。

考电大的过程很顺利，在文化补习班的几十个人中，只有两三个人考上了电大，方小妹如愿以偿的考上了电大的营销专业。

廖老板为了方小妹更好的学习电大课程，专门在会议室买了一台彩色电视机，专门供方小妹学习电大课程。方小妹平常兢兢业业的工作，为了工厂的质量管理，付出了全部的心血，同时用业余时间学习电大课程，每一课的成绩都考的名列前茅，经过两年如饥似渴的学习，方小妹在没有耽误工作的情况下，完成了电大的课程，正好是和廖老板相约的三年整。

三年作为一个年轻人并不算长，但是这三年里对于方小妹来说是极不寻常的，质检部的工作实际上是很繁重的，质量控制需要方方面面都要抓起来，从设计打板质量，到生产线的生产，成品的包装，每一道工序都有严格的标准，方小妹在各个车间和各个生产线都指定了质检员，整个工厂成了一个全面控制质量的一个体系。

服装生产实际上是一个很复杂的系统工程，每个环节和每个细节都要求严格按照质量标准进行操作，严格的操作规程，需要班前会，班后会进行布置和检查，并且制定了工作日志的制度，每一件产品都可以追踪到每个制作的人，在执行过制度的过程中，对那些次品率高的人进行了高额的处罚，对那些质量一直都很好的员工也进行奖励，质检部每次检查都会有一批人受到处罚，有一大批的人受到奖励。

凡是有人的地方就会有矛盾，质量控制对于工厂来说是一个生命线，年轻的质检部负责人方小妹，也逐渐成了一些人的眼中钉，有一个姐妹，是从中原省过来的，几次检查质量都不过关，经过几次处罚以后，觉得这个员工不适合在服装厂里做工，放小妹果断的开出了罚单，工厂辞退了这个小姐妹。

被辞退的是一个脾气火爆的小姐妹，当知道质检部开出的罚单以后，气冲冲的找到了质检部，几句话说的不对付，伸手就打了方小妹，虽然周边的人很快就把他们拉开了，但是方小妹的头上还是被丢下了一缕头发，头皮掉了一大块，鲜血从头上流了下来，脾气以火爆的方小妹并不容乐观，推开拉着自己的人，冲到那个小姐妹身上，挥着拳头狠狠的打了他一巴掌。

正在这个时候，廖老板和其他管理人员赶到现场，赶紧把方小妹送到了医院，在医院进行了伤口的处理，廖老板严肃的批评方小妹说，“方小姐，你这样的脾气可是不成啊，虽然你在工厂里负责质检部的工作，作为工厂的管理人员是不可以和工人起冲突的，现在本来你就是矛盾的焦点，你又和工人动起手来，不管他有多大的错误，你都是不可以和他乱打一团的，这件事儿你必须做出深刻的检讨，要在全场范围内做检查。”

冷静下来的方小妹，知道自己和工厂的姐妹动起手来，自己是有责任的，廖老板的批评让他更加心平气和了，三年工厂的管理，质量控制牵扯到方方面面，由于自己工作认真得罪了工厂的不少人，这种工作方法和工作方式也必须要改变，方小妹很快就想通了，不仅写了深刻的检查，而且亲自找到那个小姐妹，诚恳的向对方承认了错误，答应给这个小姐妹再多一次机会。

打架的事件很快的就平息了，但是方小妹和工厂小姐妹之间的矛盾，和厂里的打工妹之间的恩怨，却越积累越多了，方小妹看着周围的人用那种眼光看着自己，心里十分的委屈，但是他心里明白，作为工厂的管理层，不和工人打成一片和打工妹建立良好的感情，工作起来就会遇到很大的阻力，而且人身安全也不能够保证。

经过自己深刻的反思，又经过一起来打工的同乡们解劝，方小妹认识到了自己的问题，不能够说自己职位变了就和打工妹有隔阂，这样既不利于自己的工作，也伤姐妹之间的感情，将来生活中遇到了问题，工作上遇到了麻烦，大家会团结起来把自己孤立的，不能够造成这种局面，必须改善和打工妹之间的姐妹感情。

方小妹经过自己的思想反思，在工作中慢慢的工作态度改变了，不是一味的追究责任，而是想方设法的让打工妹做工的时候更熟悉技术，并且组织有经验的技术工人训练他们，让他们掌握工作中的技巧和技术，经过一段时间的培训，打工类的技术水平都有了很大的提高，在组织技术培训的过程中，方小妹和打工的姐妹们建立了很深的感情，方小妹在工作和生活过程中，与他们相处的更加融洽。

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