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“金牌客服养成记(..)”!
听蓝出门的原因是接到业主投诉,说西门那栋楼外来人员很多,且门禁基本上是全天候地敞开着,安全隐患很大,希望物业引起重视。
恰好李雪飞说的业主私装广告灯牌的问题也在西门,听蓝就隐隐有了猜测。
等到了现场一看,果然发现业主反映的是同一个问题。
3楼的外墙上挂了一个直径一米左右的圆形广告牌,写着小林美甲店并店主的手机号码。
这种LED高清旋转广告logo投影灯,到了晚上亮起灯,周边的住户一眼就能看到广告的内容,也算是一个宣传。
这是明显的住宅改商了。
实际上,早先住改商的情况在雅岚苑小区里面并不少见。
雅岚苑小区虽然房屋质量不咋滴,但租金低,户型好,又靠近城东最大的商业中心,公交地铁十分便捷,还是学区房,简直是开设培训班的最佳场地。
小区里面钢琴培训班、篮球培训班、小主持人培训班、书法培训班等等五花八门的培训班应有尽有,雅岚苑的业主足不出户就能给孩子报兴趣班,十分便利。
业主觉得便利了,物业却头疼了,噪音扰民的投诉层出不穷,人员混杂安全隐患问题突出。
史一鸣曾经组织人员给这些住户宣讲《物权法》关于住宅改商的规定,但人家振振有词,“哪有住改商?我就在自己家里带几个孩子,给他们辅导上课而已,违反了哪条规定?超过人数怎么了?就不允许我认识的朋友多?再说噪音,小孩子好动,有一点声音不是很正常的吗?”
简直是狗咬刺猬无从下口。
史一鸣在办公室骂骂咧咧,李雪飞笑他,“你得庆幸人家开的不是餐饮店,不然油烟问题、污水问题就够你烦的了。”
史一鸣冷笑道:“要是油烟污水问题还好办了,一个电话投诉到环保局,就可以勒令商铺整改,多简单。”
大约是被激起了火气,史一鸣就跟这些住改商的住户杠上了。
先是打电话给业主说明群租的危害性,直言物业费要按照商铺的价格来收,又以接到业主投诉为由,协同社区的工作人员频繁上门骚扰,再加上时不时地停一下水,时不时地断一次电,手段十分无赖,让人头疼不已。
最后这些兴趣班终于开不下去了,老板纷纷退租走人。
因为这事,饱受噪音骚扰的业主十分真诚地给物业送来了锦旗。
这大约是史一鸣的高光时刻了。
没想到这才没过多久,又有住改商的情形出现了。
听蓝十分阿Q地想,幸好美甲店没有噪音不会扰民,人员流动带来的安全问题也容易控制,只要解决广告灯牌的问题就好了,就试着给对方打了一个电话。
等听蓝说有业主投诉她家的广告灯牌影响了周边的业主休息的时候,这位小林店主立刻不高兴了。
“怎么可能影响到别人休息呢?我当时安装的时候投影灯的角度是计算好的,就对着西门的地上。进出西门的行人低头就能看到,从周边的住宅看过来,也就只能看到灯牌的弧边,哪里影响他们了?”
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