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“你冷静一下,这里是病房,不要影响病人的休息。”
“冷静?我冷静个屁!你们医院都把人给治成这样了,你让我们怎么冷静!”
此时的家属显得很是暴躁,而且来的还不止一个,看这样子,应该是把自己的七大叔八大姨都给喊上了。
现场闹得不可开交,作为总务处的处长,欧阳瑾第一时间就和医患办公室的工作人员赶到了现场。
只不过,这一次对方明显就是有备而来,撒泼打滚的招数都已经用上了。
场面一度也在失控的边缘。
“到底什么情况?”
欧阳瑾此刻也着急,都已经闹成了这样,周副主任竟然还没有露面?
“这个,上周的时候,患者家属就来过我们这里,说是手术做出了问题,当时我们也询问过了周副主任,得到的回答是手术是成功的,患者不过是在康复期罢了,所以我们对患者解释了情况,也就没太当回事。”
医患办的工作人员此刻也是脸色凄苦,谁能想到,今天一下子闹得这么大。
“为什么不上报?!”
欧阳瑾一脸气愤,现在闹成这样,怎么收场?
“这周副主任信誓旦旦的说只不过正常的术后恢复,所以。。。”
“周副主任人呢?!怎么还不来?”
“已经打过电话了,马上就来。”
这。。。一旦发生了医闹,主任就习惯性把医患办和总务处顶在前头。
这似乎已经成为了一种传统一样。
“别闹了,等周主任来了,我们坐下来好好谈。”
“谈?谈什么?人都被你治成这样了!咱们花了二十多万!结果呢?人现在躺在床上动都动不了!你们自己去看看,天天骗我们说能恢复,进口药天天都是钱,你们医院把我们患者家属当什么?提款机吗?”
患者家属越说越激动。
当时在老家查出脑子里面有个瘤子,当地的医生都说治不了,抱着唯一的希望,来到了上中心。
挂的是最贵的特需门诊。
周主任明明说的好好的,这个手术能做,而且很有把握。
可是现在呢?
这么多钱丢进去了,结果呢?
人现在就躺在病床上,除了眼珠子能转以外,什么都做不了。
这不就是活死人吗?
自己找过医患办公室,可得到的答复是什么?
还在恢复期?
什么恢复期需要这么久的时间?
而且这段时间天天都要交不少的费用。
加上没有什么成效。
家属的心态自然产生了变化。
前天就拒绝缴费了。
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