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第二十八章 宝典第二篇 销冠思维（第1页）

[rg]

见段小明调侃自己，吴小沫内心深处冒出一丝抵触。

她没接段小明的梗，转身说：“赶紧去开会吧。”

段小明见她不接自己的梗，估计她可能不喜欢自己开这种玩笑。

作为一个新世纪的年轻人，这点眼力见还是有的。

不过，现在的年轻人呀，撩骚又不是真的喜欢谁，也不是真的多痞，就是玩儿。

“怕抢不过也别板着脸嘛，大不了我把被子让给你！”

哎呀，多大个事，开个玩笑又不会怀孕。

大家同是90后，又不像80后那么压力大苦瓜着脸和70后接受的教育太红那么正派。

“姐姐我大方，被子就全送给你了，不过我想说，低俗不是幽默，如果你要想拿幽默跟人沟通，特别是以后跟客户沟通，可以多学学销售心理学，因为很多时候，不一定要幽默，特别是不需要低俗。”

吴小沫停下脚步转过头说。

她尽量让自己表情柔和，语气温婉。

毕竟，上份工作就是吃了关系户的亏，这一份工作虽然决定化被动为主动，但是撩骚，自己不喜欢。

而且这种级别的对话，不成熟，太low。

现在自己这样错开话题，既接了茬，不得罪他，也不显得自己喜欢开低俗玩笑太随便。

加油，小沫！

你总要试着跟这些所谓的关系户友好相处的，不能老甩冷脸。

何况这个关系户高大英俊。

虽然他吊儿郎当、嬉皮笑脸、冲动、浪骚，但是这些跟自己没有关系，反正自己只要跟他保持友好关系就可以，最好是在他需要帮助的时候雪中送炭或鼎力相助，比如今天这样做，就可以了。

“咦，低俗不是幽默这句话怎么那么熟悉呢？还有销售心理学，这个东西，宝典里也有写。”

听见吴小沫这么说，段小明心里嘀咕着，同时拿出卖房宝典。

他快速翻到宝典开篇部分，里面有一句：“幽默不是低俗，低俗也不是幽默，要用让人会心一笑的语句来活跃气氛，而不是讲低俗的笑话，幽默是结合语境的一种艺术。”

又快速翻到宝典中间写着销售心理学的部分，这一部分他看过——说“路过”可能更合适，他“路过”这一部分知识两三遍，上面太多知识点和案例，他每一次浏览都像是反刍动物囫囵吞枣，整个整个的吞进肚子里存着，根本没有反刍细嚼。

不过胜在年轻，记忆力还算活跃，他多少记得一些内容。

比如销售心理学还分客户心理学、价格心理学、卖点心理学、服务心理学等等。

价格心理学那一部分写着：“顾客要的不是便宜，因为他们也不知道到底便宜不便宜，他们要的是感觉自己占到了便宜。”

还写着：“不要跟客户争论价格，价格永远都有人嫌贵，而是要跟愿意购房的客户讨论价值。”

服务心理学写着：“没有不好的顾客，客户永远是对的，因为他要买他喜欢的产品，所以，只有不好的服务，服务不好，再好的产品也难卖出去。”

诸如此类，他依稀记得。

当然还有狗哥熟悉的笔迹：“心理学就是玩一个博弈，买卖过程犹如相亲过程，千万不能靠勾引，也别想玩心机，得坦诚！”

这倒是实话，不算狗。

“我们卖房时谈心理学，殊不知客户买房时也在玩心理学，千万不要认为自己聪明客户傻，狙击手瞄准目标还得看风向，所以，心理学只能解决一部分难题，真正要想战无不胜，就得有销冠思维。”

咦？

怎么心理学谈到销冠思维了？

段小明继续快速看着。

狗哥的笔迹潦草，他习惯了也能快速浏览。

“所以，小狗我不太赞成心理学谈单法，我们应该……”

“喂，你去不去参加小组会议？”

看见段小明坐在原地翻阅笔记本似乎不打算动了，吴小沫催问。

“去去去，必须去呀。”

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