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第八百六十四章 验收成果（第1页）

“我们和其他地方不一样，对待客人，不能态度蛮横，哪怕是遇上不讲理的客人，也要尽量和她讲道理。”

薛小兰冲郑艳道。

郑艳现在的身份是员工，所以什么问题都敢问，“要是客人根本说不通，还要找事呢？”

“你可以告诉我，我来出面处理！”

薛小兰道。

做这么久的店长，薛小兰遇上过不少棘手的问题。

不过她没有怕过，因为她身后，是赵香云。

不管发生什么，在处理完事情之后，赵香云会站在她这边。

这就是所谓的信任！“如果店长你也解决不了呢？”

郑艳问。

“如果我也解决不了？

那我大概不能做店长了！郑艳，你别将这些事情想得太难，会有难缠的顾客，但是大部分人很好。

而且有些只是看着凶巴巴，实际上，她们的目的，也很简单，就是挑一身好看的衣服，让自己变得更美！”

郑艳点头表示自己了解。

“对了，店里每一款衣服的价格都不一样，最简单的，你得记住每一件衣服的价格是多少，到时候怎么和顾客介绍。”

薛小兰将自己刚进服装店学到的东西，悉数教给郑艳。

在她这儿，郑艳上手很快，不到一个上午，就将服装店里的衣服，以及其他物品的价格，记了个遍。

有之前摆摊的基础在，郑艳完全知道怎么应对客人。

甚至对于别人来说，比较难的事儿，她完全起来，都有些游刃有余。

幸好她在实习期，不拿提成，不然店里一些人，都要被她吓住了。

薛小兰对郑艳很满意，当天就给赵香云打电话，说郑艳的好。

“我见过这么多员工，她是最机灵的那个。”

新店的员工，基本都是薛小兰在管，什么性子，什么能力，她都清楚。

赵香云：“她不机灵，还真吃不了这行饭！”

“香云姐，你是不是另有目的？”

薛小兰好奇的问。

“是啊，我想开第三个服装店，让她做店长！”

赵香云道。

“那很好啊，她能力不差，一定能够给你赚更多钱！”

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