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第七节社交焦虑
在如今快节奏的现代生活中,社会交往日益增多,社会交往的成败往往直接影响着人们的升学就业、职位升降、事业发展、恋爱婚姻、名誉地位,因而使人承受着巨大的心理压力。由此产生焦虑情绪,造成心神不宁,焦躁不安,影响其工作和生活。
一、社交焦虑陷阱
社交焦虑情绪常见的表现有很多种,比如:
着装焦虑:中青年女性容易产生与化妆或着装有关的焦虑情绪。简宁,女,41岁,某商场经理,她说:“一看见别人比自己会打扮,就像打了败仗一样,情绪一落千丈!”
同事焦虑:经济专业毕业的路小姐业务能力极强,走到哪里都得到上司的赏识,她工作3年均在合资公司,但竟然换过6家公司。为什么频繁跳槽?其实既不是她不适应业务,也不是老板炒她鱿鱼,都是她自己自动离职。原因只有一个,她困惑地对心理医生说:“我不知道如何与同事相处,为什么总有人造谣诬蔑我?有人排挤我?有人向老板告我的黑状?我也没有做错什么,为什么不能容忍我的存在?我只好逃避……”
谈判焦虑:黄先生,台湾人,某公司副总经理,曾有很好的经商业绩,他跟随总经理到大陆谈判,因感到自己对大陆政策、风俗了解较少,自己普通话也讲不好,因而在商业谈判中感到压力很大。再加上总经理要求严格,谈判进展不顺利,加重了他的心理冲突。
媒体焦虑:赵千秋,研究员,由于工作近年来得到社会的关注,各种媒体频繁地进行采访,“上镜”机会很多。但因时间分配问题的冲突使她对媒体的采访越来越反感,多次出现与记者的矛盾冲突。经心理测试,发现她患了焦虑性神经症。
另外,还有如亲友焦虑、校友焦虑、餐桌焦虑等等。形形色色的焦虑情绪不胜枚举,它们像病菌一样侵蚀着人们的精神和机体,不仅妨碍一个人畅通无阻地进入人际交往,还会直接影响人们的身心健康。其实,分析一下产生焦虑情绪的原因,无非是来自自卑心理:自我评价过低,忽视了自己的优势和独特性。
我们对社交焦虑情绪进行进一步剖析,就会发现如下的特点。
例如,有人做事急于求成,一旦不能立竿见影地取得所谓成功,就气急败坏,从精神上“打败”了自己,这是社交焦虑陷阱之一。
认为自己的表现不够出色,被别人“比了下去”,丢了面子,于是就自责,自惭形秽,产生羞耻感,这是社交焦虑陷阱之二。
缺乏分元化的观念,以为做不好的事情都是自己的责任,自己太笨。却不知一个问题的解决,其实需要多方面的条件,有时是“有意栽花花不开”,反而“无心插柳柳成行”,有的人却常不能接受这样的现实,认为努力与回报不平衡,便埋怨社会不公平,这是社交焦虑陷阱之三。
实际上绝大多数人和事物都是:不好不坏,有好有坏,时好时坏。多侧面的特征各有其特色,怎可用同一标准去衡量?绝对化的评价方式,常常会导致自己总是否定自己,这是社交焦虑陷阱之四。
二、社交焦虑情绪的自我调节
在我们的传统观念里,总是引诱人们追求十全十美,言行举止、吃喝穿戴都要“看着权势做,做给权势看”。实际上那是一个温柔美丽的陷阱,俗话说“人比人气死人”。其实,人类是地球上最高级的社会性动物,人群本身就是极其多样性和多元化的,正像大象、小兔、犀牛和长颈鹿不能相互比较一样,每个人有自己的“自我意像”,每个人的个性、能力、社会作用等,都是他人不可替代的。所以,要排除来自社会的心理压力所造成的焦虑,就必须改变自己的想法、活法。
下面的建议对于克服社交焦虑情绪是极其有效的:
不要“看着别人活,活给别人看”:要问一问自己,我的生活目标是什么?我是谁?我是不是每天有所进步?学会正确认识自己,愉快地接纳自己,以自我评价为主,正确对待他人评说。
在社会交往中,让自己坦然、真诚、自信、充满生命的活力:充分展示你的人格魅力,就会赢得成功。
锻炼人际交往中的亲和力:世界已经进入了合作的时代,一个人的人格魅力在智慧、在内心,学会“人合百群”是新世纪社会交往的要求,应摒弃“物以类聚,人以群分”和“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”的陈旧观念。
活得积极自主,潇洒自在,为自己寻求快乐:焦虑、烦躁等消极情绪对于解决任何问题都无济于事,要学会心平气和、乐观、勇敢、自信,这是克服焦虑的精神良药。
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