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第54章（第1页）

十一、使&ldo;再见&rdo;说于听众的微笑中

●&ldo;你必须使&lso;再见&rso;说于听众的微笑中。&rdo;‐‐乔治。柯赫●&ldo;当听众听到最愉快的顶点，你就应该设法早些结束了？？&rdo;‐‐戴尔。卡耐基

在演说中，哪一部分最可以显出你是熟练的还是没有经验的？你是敏捷的还是笨拙的，你要知道吗？我告诉你，就是在开头和结尾。戏院中有一句老话：&ldo;从上场和下场的精神上，就可以知道他们有没有本领的。&rdo;这句话虽然单指演员，然而对演讲者也很适用。

不论做什么事，开头和结尾，都是最不容易做得良好的。例如你去参加一个宴会，在进门时的寒暄以及告别时的态度，就可以看出是不是老练。在做商业访问时，最难得是顺利的开头以及获得成功的结果。

在演说中，最重要的一点还是在结束上：因为最后的字句，虽然已经停止，但仍在听众的耳中旋转，使人记忆最久。可是初学的人很少注意到这一点，他们的结束，常常是失之平淡而不能尽意。

现在，我们来讨论一下他们普通的错误以及矫正的方法：&ldo;上面是我对于这件事情要说的一些话，现在，我想停止了。&rdo;这并不是一个结尾，实在是一种不能原谅的错误。因为你的话既已说完，不妨就此坐下，表示你的话已经十分妥善，让听众自己去回味，而何必要说这几句废话呢？

此外还有一个普遍易犯的毛病，就是当你已讲完而不知怎样停止时，常常一句话反复说上好几遍。记得约士比林斯教人捉牛不要握牛角而拉牛尾，因为牛尾容易放手。但这位演说者却是捉住了牛角，因此想尽方法不能放手，只好握住牛角转起圈子来，结果还是没有离开一步。一句话反复多说徒然给人留下不好的印象。

怎样才有好的结尾？

矫正的方法，就是演说之前应该把结尾语准备纯熟。因为你一开始演说后，你全副的精神早已贯注在所讲的话上了，无暇临时去想应该怎样结束。

历代极成功的演说家如韦勃斯特、柏莱特、葛莱斯登等人，他们也都是事先把结尾写下来记熟了的。

初学演说的人，如能常常应用这些演说名家的步骤，是不易失败的。他应该把结尾语早已想好，温习几遍，温习后虽然不能把字句完全一一背熟，但意思非完全记住不可。

即席演说，在讲的时候每多变更，因为需要删削以适合未能预料的变化，配合听众的反应。如果在事前能够准备好两三段不同的结束话，更是一个聪明的办法：因为这一个不适用，那一个也许可以。

有许多人在演说的中途，就随便的横讲开去，这好像一辆汽车，中途突然乱开，不但大大地糟蹋了汽油狼狈的挣扎一阵，而且将得到一个不堪设想的结局。矫正的方法，就是要多多练习，多备汽油。

初次登台演说的人，常常犯了停止得太唐突的毛病。他们结束的方法未免太欠圆满了。其实他们并没有结束，只是唐突的中止。正好像一位朋友正在谈话，突然鲁莽地站起来走了，连一句告别的话也不说一样。大演说家林肯，在就任第一次大总统时所糙拟的演说辞也发生了这种错误。那篇演说，发表在非常紧张的时刻，分裂和仇恨的乌云已经布满了上空。

几星期后，血腥和破坏的暴风雨便吹遍全国了。他对南部民众的演说，本来预备的结束是：&ldo;不满意的国人们，在你们的手里，抓住了内战爆发与否的动力，如果你们自己不做侵略者，政府是绝不会攻击你们的。你们虽然不曾立下一定要推翻政府的誓言，我却有一种神圣的约言，要决心保护政府和扶助政府。在你们没有立誓不破坏政府之前，我绝不会畏缩而不去卫护政府。

&lso;战争？和平？&rso;这个严重的问题，完全操在你们的手中！&ldo;林肯拿这篇演说稿交给国务卿席华德看。席华德指出这结束太鲁莽一些，易于激怒听众，因此他拟了两篇，林肯接受其中的一篇，略加修改，然后发表。结果他就任第一次大总统的演说，不再有易招人怒的唐突，充满了优美的诗意而达到了友善的顶点。那结尾是：&rdo;我们是朋友而不是仇敌。虽然我们的情绪，有时候相当紧张；但我们的友情，却不能因之而破裂，我们绝对不应该成为仇敌的。神秘的音弦，将奏出全国统一的欢歌，通过每一个战场，烈士的坟墓，到广大地域的生灵和家园里。&ldo;

初学演说的人，怎样把自己的情绪，很恰当地用在演说的结尾呢？这是没有机械的规则的，它和一个人的修养一样微妙得很。它完全是一种感觉，但这种感觉是可能养成的，就是多多学习一般大演说家所用过的方法。下面有一个很好的例子，是韦尔斯亲王在加拿大帝国俱乐部演说的结尾：&ldo;诸位，恐怕我说得离题太远了，并且关于我自己的话也讲得太多了。但是，我今天能和诸位说出了我自己的地位和责任，真是十分荣幸。我可以向诸位担保，我一定尽我的力量去完成我重大的责任，决不辜负诸位诚恳的信托。&rdo;

这一段话，即使一位瞎子听了，也会立刻知道他的演说已经结束，而不像一缕游丝似的仍在空中摇曳。真可说是圆满异常！

已故牛津大学校长，曾经对于林肯就任第二任大总统的一篇演说，赞誉备至，称之为&ldo;人类中最光荣而最宝贵的成绩之一，是神圣的人类雄辩的真金。&rdo;我们现在录在下面：&ldo;我们对于大战灾祸能够早点结束，都很热诚祈求。但是，如果上帝还要使战争继续下去，并把世人辛苦了250余年积下来的财产完全花尽，受到鞭答的身体还要受一次刀枪的残害，那我们还是说&lso;上帝的审判，完全是真实而公平的。&rso;不论对什么人，都要慈爱而不要怨恨，我们还是遵照上帝的意思，坚持正义，继续努力，完成我们的工作‐‐整顿我们已经残破的国家，纪念我们战死的烈士，以及战争而造成的孤儿寡妇，以达到人与人之间的永久和平。&rdo;

读者先生，我们读了前面所引的我认为历来大人物口中最美妙的演说结尾，你们感觉到怎样？你们能不能找出一些比这更仁慈更热情的结束语来？

威廉。巴登在《林肯的一生》中说：&ldo;林肯在甘第斯堡的演说已经十分伟大，然而他第一次就职总统的演说，比那还要伟大？？还是林肯一生中最感人的演说，他因了这演说，使他的智慧和精神的威力达到了登峰造极之境。&rdo;卡尔。岂尔兹说：&ldo;这简直是一篇神圣的诗，美国历来的总统，从未对美国的民众讲过了这样的话。而且美国的总统，也从不曾有过一位在他的心底里找出这样的话来。&rdo;当然你也许不会像美国的总统或是英国的首相那样，得到发表不朽演说的机会。你的目的，也许只要能够在听众面前，比较完满地结束一篇短短的演说吧！那么请照下面的话，试试看：

归纳要点

不过几分钟，一位演说者往往也会讲到离题目极远的范围中去。他讲完的时候，听众对于他那篇演说中的要点，早已弄不清楚了。一般演说者大都不明白这一点，他们以为他们的脑海中，对于自己演说中的整个要点十分清楚，所以听众也应该和他们一样清楚。其实，演说者把他要说的话，事前已经有过多时的思量，所以他当然是十分清楚的；可是听众方面，他们是完全生疏的，所以演讲者的话，好像是抛到他们身上去的一把铁砂，他们虽然是被抛中了许多，可是，大部分还是滑落下来。他们虽然听到一堆话，但是他们对这一堆话始终没有一句完全了解记入脑中。

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