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各种复杂的情况也随之而来,毕竟这次过户属全新的业务,大家都没有经验,也没有担风险的底气,林强数次被叫到柜里。
“这个……”萧潇皱眉问道,“他用的是他儿子的存折,非本人的话可以过户么?”
“直系亲属,可,签字,印两个身份证。”
“可是他儿子的身份证……”
“关麦。”林强指着话筒道。
“……”
“系统里找出来,糊弄过去。”林强直言道。
“啊?这样违规的吧?”
“规矩是为了防止被骗和内部犯罪。”林强很有把握地说道,“这种小猫腻一无风险,二是为我们银行利益,三没有上级部门监管,四有我担着,你怕个毛。上级传达的也是这个意思,你就办吧。”
“那我办了啊……”萧潇犹犹豫豫。
“后面依然这样。”林强对其它柜员道,“能确定身份的话,能糊弄过去的就糊弄过去,实在没办法的再好言送走。”
“好吧。”萧潇擦了把额头,“反正我今天一天把一辈子的规都违了……够开除100次了。”
“放心干,要开先开我。”林强笑道。
林强自知有些不择手段,但他清楚对方也不会好到哪去。过户业务的相关流程单据双方都会备案,将来少不了为之扯皮。
再怎么扯皮,总是比吃亏合适的。
林强做事做绝,专门派林小枣驻守门口atm机,对用atm的客户宣称这也许是跨行取款,要收手续费,最好进营业厅走快捷渠道过户后再操作。
至于营业厅里面,本身这一天人就多,又多了一个过户这么复杂的业务,流程走得很慢,唯一值得庆幸的是,这些人本身拿的就是联合银行的卡折,无须进行更换。蓟京银行一边,恐怕就要麻烦多了。但即便如此,客户仍然越积越多,一些客户不免不满。
银行中,通常这种情况都会开始出现骂战,一些气不顺的人会冲出来从银行柜员骂道国家元首,才医疗改革骂道延迟退休。
但这次,却没有骂人者站出来,因为实在找不到骂点……
柜台全开,7位服务人员在大堂无微不至,态度已经是200%了,就连必备的身份证都宽容对待,由营业员陪同回家上门复印,银行方已经尽全力了,实在不好再骂什么。
甚至到了下午1点,都没营业厅人员提出要吃饭,这种时候减员吃饭的压力谁都清楚,等了很久的客户见工作人员放下差事吃饭去更会不爽。
通常基层人员做到如此任劳任怨是不太可能的,林强也颇为感动,团队激情到这个地步,他已经没什么可要求的了。
约莫到了下午两点,人才稍微少了一些,大家得以开始订餐。
“诶?”林小枣坐在大厅的业务咨询席上,拨了几次电话都不通,“怪了,旁边的小吃店没人么?”
林强刚好路过,便道:“你忙活去吧,我过去买。”
“嗯……”林小枣也不好在这件事上再多浪费时间。
林强匆匆披上大衣出门,小吃店与营业厅在同一栋写字楼,相隔不过几十步。
然而当他走到小吃店门口,却是愣住了。
这里已经停业,工人开始拆了……
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