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“你认得陶总?搞笑吧!”
“他自己说的。”
“他自己说的,你就相信了,我再给你重复一遍,商场除了我,任何人开口都不顶用,郑总领导我,我领导你和梁经理,你和梁经理管员工,分层管理,不要越级,明白了吗?”
“嗯!那这次扎堆的事,你说怎么处理?”
“先记录在册,等日后再处理,交班之后,你安排几名员工帮忙下货,你现在就把类归好,下货单先开出来,把每款的件数和单价都写清楚,写完后,再把打的价撕下来,不要影响供货商的二次销售。”
“扎堆这件事,你能不能再考虑一下?毕竟员工们是被动的,我怕难以服众。”
“一项制度的落实,靠的是执行力,你是大堂经理,记不记是你的事,如果你是因为怕得罪人,而不去执行,那就是你的工作能力有问题。”
刘子墨正在与郑书翠交流意见,那一边的李小艳可不干了,她走了过来,靠在开票台旁的柱子上,歪着脑袋,嘟着嘴,白了刘子墨一眼说:“刘总,我们几个对您的做法有意见。”
“有意见,你就先保留,向郑经理反映就行了。”
“哼!我找你谈事情,干嘛又推给郑经理?”
“我刚才跟郑经理也讲过,不要越级上报,你们员工有事,可以找柜长,柜长有事,找大堂经理,我忙得很,你有事的话,我们有时间再谈。”
“rengren!你就这点不讨人喜,动不动就拒人千里之外,我跟你提的是合理化建议,现在都什么年代了,人家都采用的是人性化管理,你倒好,生搬硬套,非得拿你那套陈了八百年的模式来管理人,有用吗?”
“你知道仓颉造字是从什么时候开始的吗?你说的每句话都已经陈了三千年,不是照样管用吗?”
“你的思想太low了,完全跟不上时代的步伐,你还想用你的那些条条框框来束缚人,现在是业绩为王的时代,我在深圳上班的时候,公司老总根本就不管我们员工用什么手段,只要我们能把货买出去,就是好员工。”
“你说这种话,只会让我感觉到你还挺幼稚,我估计你在深圳是卖保险的,推销和坐地销售根本就是两回事,商场、超市如果按照卖保险的方式进行一对一的营销,那种少则半天,多则半月的销售周期套用到中大来,不出一个月,我中大就要关门了。”
“我承认我是卖过保险,但也不是像您这样说的,在我手上,很少有周期超过三天的。”
“郑经理,你听到了吗?这就是说我low的人,人家三天就能搞定一单生意,要是在我们这,三天搞定一单,我们都得饿死。”
郑书翠笑了笑,对李小艳说:“刘总过的桥比你走的路都多,吃的盐比你吃的饭都多,你还太嫩了,他做过三个超市的老总,人家的那一套,是通过实践检验过的。”
李小艳吐了吐舌头,尴尬地回到了自己的岗位上。
蒋金萍见李小艳败下阵来,脸上出现了一条黑线,可就在此时,发生了一件特别让蒋金萍高兴的事。
事情是这样的,有一个顾客买了条打折的裤子,并且打了边,却嫌颜色太浅,不想要了,找大堂经理协商退货,大堂经理不敢表态,便拒绝了,谁曾想到,这个人居然是陈远洪的一个朋友,陈远洪也亲自出面,要求退换,大堂经理不敢得罪陈远洪,便把锅甩给了刘子墨。
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