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杜红尘看出来,后来的这位空姐应该是本次航班的乘务长,也就是徐丽娜的上司。
徐丽娜和自己说了几句话,耽误了一点点时间,这个乘务长想要抓个把柄,却被徐丽娜轻松化解。
看到徐丽娜动作娴熟地给后面其他几位乘客送去饮料,杜红尘收回视线,端起橙汁喝了起来。
这趟航班是从东南亚缅国经停港城到上城市的,因为YQ原因国际航班量都减少了很多。
国外不少华人想要回国,很多时候都需要七拐八绕地转机。
最后能够入境的航班,往往都能达到现在规定的满座程度。
头等舱此时的人数有六人。
“哎呀,你怎么连杯咖啡都拿不稳?”
“对不起,对不起……”
杜红尘转头看去,坐在头等舱最后面一排的一个30多岁的女人已然满脸怒容地拉住了徐丽娜。
“我这衣服可是意大利设计师高端定制的,价值八十多万,你现在把咖啡泼在我衣服上,你要怎么赔我?”
此时,徐丽娜似乎没有了刚刚随机应变的能力,她低着头,一味地道歉:“对不起,对不起,我不是有意的,要不然我赔你干洗费……”
“说得轻巧,谁晓得能不能干洗掉这些污渍?有意和无意都造成了我的损失。”
那名乘务长此时已走到了两人身前,她先向女客人鞠了一躬,然后才说道:“非常抱歉,女士,我们没有服务到位,让您的衣服被污损了。
作为本次航班的乘务长,我保证,我们公司肯定会负责到底,一定会让您的衣服焕然一新。”
女人冷哼一声道:“别尽说好话,你们这位服务员刚才和帅哥聊天,现在又把咖啡洒到我的衣服上,哪里有一点点专业精神?
你们公司怎么可以把这样的人放在头等舱?”
乘务长闻言,扫了徐丽娜一眼,说道:“你刚才真的在和客人聊天?”
徐丽娜还没回答,那个女人说道:“喂,现在是怎么赔偿我的衣服问题,可不是追究她聊天的问题。
我就想知道,如果我衣服上的咖啡污渍洗不干净,她或者你们公司该怎么赔偿我?”
乘务长说道:“这位女士,这样吧,等飞机落地后,我们将您的衣服送去干洗,如果洗涤效果达到您的要求,希望能够圆满解决此事。
如果洗涤效果没有达到您的要求,那我们需要进一步协商……”
徐丽娜此时突然出言道:“如果没达到洗涤效果,我赔偿您一件全新的。”
女人一愣,说道:“我这件衣服是高级定制,全球仅此一件。”
徐丽娜咬牙说道:“既然可以定制,我想总能请设计师再定制一件一模一样的。不过,因为费用确实比较大,我想能不能分期付款给您?”
女人皱眉道:“我不确定是否还能请设计师再做一件,但肯定会额外增加费用,还要排期等待。
即便设计师愿意接单再做,但是你分期付款,我可没法接受,谁知道你会不会钱还到一半,人就消失不见了。”
“那您说怎么办?我真的没法一下拿出这么多钱。”徐丽娜很无奈地说道。
女人说道:“你可以向朋友家人借啊?这样你也一样可以分期还款。”
“我的朋友家人都是普通人,恐怕很难借到这么多钱……”
“是吗?刚才你和那位帅哥聊天,我看你们似乎是关系不错的朋友嘛,能做头等舱,想来有实力可以借款给你。”
几人这一番对话,声音都没有控制,头等舱中的每个人都听得清清楚楚。
徐丽娜闻言连忙摆手道:“哦,您误会了,我们只是以前认识……”
“徐丽娜,需要我帮忙吗?”
徐丽娜转头,发现杜红尘不知何时已经站在了自己身后。
她连忙摇头说道:“杜先生,这事我能处理……”
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