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第一百九十七章 陆总讲公关 番外勿订（第1页）

陆岑远上台的时候，首先是鞠了一躬，面对着记者朋友们，作为新时代年轻人中间的领导人物，又是风云变幻商场中的企业人，记者们邀请了陆岑远来谈一谈，对于当今公关的看法。

“你们也真是看得起我。”

陆岑远走上前去，先深深鞠了一躬，像他往常一直做的那样。

“感谢大家愿意过来。”

面对行业的发展未来，我们第1个对策是致力于创意公关，公关注重是人与人之间的交流。的确，我们承认公关是有套路的，但是人与人之间的套路用久了了以后就会显得很虚假，所以我们要加以创新。

什么是千篇一律的创意呢？

创新可以在很多方面体现，内容形式都可以，我举一个例子吧。前两天阿里巴巴的钉钉被小学生打低分，阿里巴巴就紧急发布了一个钉钉道歉的视频。视频生动有趣，逗笑了大家的同时，也让大家感受到了阿里巴巴的诚意。

我觉得这就是创意，不是以新取胜，而是以诚动人。所以无论从内容和形式上都是一个很好的创意。

对策二是增强企业员工的公关意识。但是这种意识是和组织文化相互连接的，让每一个身在这个企业的人都感受到一种归属感，他们会因为身处于这个企业而感到骄傲。然后就是他们内部的动力，他们会把这份骄傲和自豪传达给周围的人，给企业也是做了一次无形的宣传，无形的公关，同时还能增强组织内部的凝聚力，是一个不可多得的好办法。

第三个对策，就是高校要进行公关方面的教育，现在国家是紧缺公关方面的人才的，但是公关在整个行业里面又是很重要的一环，所以这个方面千万是不能缺口的。优秀的人才都是从学校开始抓起的，学校负责培养专业技能，社会负责给他足够的经历，打磨成一个更好的公关人员。

我国目前的现状是公关的人员，很多专业能力并不强。专业和经验是互补的，任何一方都不可以轻视，所以加强国内的公关教育是至关重要的。

第四个对策是打造中国特色的管理公关力量。因为我们生长的地方，所以必然决定了我们所拥有的文化根基。

都说要接地气，这就是让领导策略都不离这片土壤太遥远，同时公关策略也是如此。

话题结束以后，媒体朋友们又是拿着长枪短炮过来围堵。

“陆总，请问你对当今的危机公关事件如何看法。”

“一时间给出态度，第二时间给出解释，第三才给结果，四个小时是黄金时间，二十四小时是警戒时间，这这段时间是最有用的。在鸿宇里面订了一条铁律，如果二十四个小时之内还是没有发布声明，我就亲自认错。因为只有亲自来做，才能让别人看到我们的诚意，才能第一时间引导舆论的动向，让动向掌握在自己手里，总比想掌握在敌人手里好的多。”

小记者惊了，好一个直白的总裁。

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