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多数的唯一,只不过是当前的权宜之计。
2013年。
远洋国际贸易部门成立一年多。此时正值yue南经济高速发展阶段。多个行业全面发展。对于远洋国际而言,也是未来重点开发的市场。
而在这个市场,远洋算是进入地较晚,加之业内其他大型贸易商盘踞,并没有过多的优势。部门成立时间又短,短期内,也很难拿到公司强有力的支持。
当然这可以理解,对于投资者而言,是要看到有足够的价值和利益,权衡之后,才会投入的。
面对种种不利,远洋最终选择了在yue南市场采用当地代理销售的机制。而所用代理是曾经远程集团yue南当地的雇员。
远洋选用该雇员作为yue南当地的销售代理,无底薪,高提成。对于当时平均工资也只有一千多元的yue南人来说,一个订单的提成便可能是作为职员时一年的工资。拼搏一把,或许有机会获得很高的利益。如果继续只是做一个小小的职员,那未来也不过是庸庸碌碌。低机会成本,最终让这个职员选择了成为远洋在当地唯一的销售代理。
采用这样的方式,一来,对于远洋而言,市场开发成本极低。二来,这样的销售代理极易控制。
在这样一个市场中,如果采用一个成熟的代理,对方漫天要价是一点。商业信息泄露才是最可怕的。尚未成功,供应商的信息,供应商的价格或许就被直接出卖给对手。
一番利弊权衡,远洋和代理,两个弱势群里抱团了。
一无所有的人,是很可怕的。当一个人没有什么可以失去的时候,为了得到想要的,他会拼命向前,无所畏惧。
yue南代理便是这样。
刚开始做业务的时候,每天坐公交拜访客户,为了不被轻视,拎着一个二手市场低价淘来的假lv包就跑去见客户。新的供应商,很多时候客户并不待见。有些客户,发信息不回,打电话不接,发邮件石沉大海,坐冷板凳也是常有的事儿。
没在见客户的时候,就守着手机和电脑,或者在发邮件。
客户哪怕只是随口一问,即便知道不能成交,代理也很积极地回复。
很多公司采购决定权虽然在领导手里,但是第一步筛选供应商却是采购经理的职责。
或许产品非常适合,价格也适合客户,却最终也是没有机会进入供应名录。当然名企例外。
前三个月,没有什么成果。代理和远洋双方都很着急。在探讨一番后,远洋派出兆总携带代理一并拜访客户。当然,面对客户时,代理的身份是员工。
在贸易中,多数客户是极为排斥代理。作为一个只是拿佣金的人,一旦有什么风险,从合同角度,代理是没有任何责任的。所以多数客户喜欢与供应商在当地的员工联系,而且当地员工最好是当地人,毕竟一旦有什么问题,当地人是更容易被追究的。
兆总带着一些小礼物,与代理一起拜访客户。开始时,拜访客户是打车,因为价格便宜。但后来,一些客户送两人下楼时会问起车停哪里,场面有些尴尬。代理根本没车,兆总又出资租了几天的商务车,每日跟着。
通过给采购经理,甚至是内部小职员塞小礼品,加上诚恳的态度,以及低廉的价格,最终撬开了不少中小客户。
这也是远洋的一个特点,只要能用钱解决的事情,那都不叫事儿。
在签订第一个合同之后,在同级别客户中,再推荐便顺利很多。毕竟对手之间,也是会互相比较的,稍加引导,便能达到不错的效果。
中小客户,并没有很多的信息渠道,同时在采购时也并没有过多的话语权。2013年,在订单执行中也碰到不少磕磕绊绊。
工厂产错规格等等,最终也都化险为夷,毕竟是流通货物。当然这里面也不乏一些套路。
在swift信用证项下,如果成交条件是有一个对卖家极为有利的条款,既分批装运允许。
市场价格经常波动,碰到船期延误的情况,买家通常会根据合同选择索赔。而工厂生产,并不是都顺利的。会碰到插队,检修,意外,成材率低等意料之外的事。受到市场竞争的关系,交货期往往是比较紧张的。在工厂无法及时完成交货时,如果市场价格下跌,贸易商便会选择分批装运,将已经产好部分发运,哪怕所发货物极少,单据符合信用证要求,开证行是无权拒绝支付的。如果市场价格上涨,贸易商便会选择去谈无偿延期交货,买家往往碍于市场价格最后屈从。
当然,为了维持合作,贸易商往往会采用补偿在后续订单中逐步降价的方式安慰买家。
买家,当然也不傻,但是无能为力。仲裁?成本可能都高于损失。取消合作?也有买家试过,不过每每看到远洋的报价比其他家低时,又总是计较得失。所以很多客户,也就在不情不愿中持续合作着。
到下半年,已经有五六个稳定的客户,还有一些零散的。
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对于代理而言,第一年的订单,在远洋收汇之后,便可拿到以往需要工作十五年的提成,代理也是乐不可支,至于贸易过程是否完美,也不是那么重要,只要持续有订单,那也不错。
当然,对于远洋来说,也是极为高兴,因为利润是代理的二十来倍,而前期营销成本,除内部员工成本外,几乎没有其他成本。在如此低成本下,用一年的时间将一个市场做起来,也是很不错的业绩。
这一年,是双方合作最开心的一年。当然,还不够,市场还很大。
到了第二年,远洋员工去拜访客户时,产生的费用,便都改由代理承担。当然这个费用并不高。
这个代理心里也是极为清楚,目前有些客户已经做成,远洋在这个市场已经不是白卷。一切和一年前已经不一样。所以代理也是乐意支付一些费用。
当然代理也并不是完全乐意让远洋的人和客户太过亲近,但是一些客户如果想要成交,供应商总部人员的拜访是必要的。甚至一些客户,只在拜访之后,才考虑采购。
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