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幸运的是,这些回答者往往会在随后的谈话中,自行把话题转到他们所做的事上面,谈论他们个人投入工作中的情况。
有趣的是,随着年岁的消逝,反而是这些学生对我们的问题变得更有反应,主要的原因是他们希望我们能发现一个可使他们致富的捷径来。他们说在采用这个捷径以后,他们就可以做自己真正想做的事了。为了感谢他们的合作,我们也把我们就表面上的理由所做的研究成果发表了(1980年出版,书名:自行致富法。ttgrichyourway)。
本书和前两本书的不同处,不仅在于它的结论来自母体样本,而且也因为它所探讨的题目牵涉的范围更广。我们本可在10年前就发表它,但一方面觉得有必要先发表前两本书,更重要的是,我们想确定我们在书中所记载的研究成果是正确的。近年来,市面上出现了上百本讨论各类危机的书;但与其警告人们根本不存在的危机,倒不如不要警告他们。否则人们在准备应付一些被认定要降临但实际不存在的危机时,很容易有挫败感。这些差劲的建议只有使人们变得盲目。
我们特意选出一个足够大的样本,并花费一段足够长的时间研究其成员,最主要的目的是想知道在发展事业的旅途中,人们每隔10年可能会遇到那些严重的问题。尽管如此,有些读者也许会发现自己事业生涯的盛衰期并没有在这本书中被描绘出来。由于可供我们调查的人实在是太多、太杂,我们最后组成的样本主要是以中等及中上层阶级的人为主。在1959年,这个由5018人组成的样本的中数年龄是23岁。而以1982年的美元价值来算,其成员的家庭收入中数为53万美元,相对的,整个美国的家庭收呻中数就只有202万元。少数民族(尤其是西班牙裔)之所以只占我们研究对象的一小部分(147人或3),是因为当我们在抽选样本时,他们也只占总人口的一小部分而已。另一方面,如果我们接受一般人的说法,认为女性对事业不感兴趣的话,则我们的母体样本中就不可能有这么多女性成员了(2107位,47)。在50年代末期,设计我们的样本不但包括年轻的男性,也包括年轻的女性,说来并不难,但实际上对我们而言,却是一种大胆的尝试。另外一点该提的是那些牵涉到不法活动(譬如说买卖毒品)的人已被排除在我们的研究之外,因为他们最可能面对的主要危机将是法律本身。
如果不是现代资料处理设备的日趋进步,要完成这个研究几乎是不可能的事。每一回当我们快要淹没在所收集的资料大海中时,一项在电脑硬体或软体上的新突破又把我们拯救出来。基于这个理由,如何跟得上电脑这一行里的新技术,对我们而言,变得和追踪样本中成员的动向一样重要。结果是作者在出版本书的同时,也出版了一本有关电脑的书(1984年,书名:putersaderidiculolyeasy)。
读者诸君可能很快就会发现我们对&ldo;事业&rdo;这个字眼所做的诠释,使它所涵盖的职业范围比原义还要广。举例来说,一个厌倦处理法律事务的律师在转行开艺廊时,也许会觉得他&ldo;由企业界转入文化圈&rdo;,但在我们的眼里,不论是做律师或做艺廊主人都是商业化的行为。同样的,医生、物理学家或小说家也许会告诉我们他们的工作基本上是在&ldo;服务大众&rdo;,但他们也绝不可能会长期忽略掉自己从事的活动所包含的商业意义。总之,虽然那些把他们一生时间花在教书、政府机构或军队里的人可以名正言顺的宣称自己例外,但我们仍觉得&ldo;事业&rdo;这个名词涵盖了大多数美国人的职业在内。一些人坚持在他们的工作上加上更动听的名称是很正常的做法,但这仍不该使我们漠视人们长期经验所累积下来的共同点,哪怕这些人是在截然不同的领域中工作。
最后,我们仍要说明两件事。第一,为了要让书中个案的主角能自己讲他们的故事,我们尽量引用他们的录音带谈话(但删掉一些无意义或不必要的俚语);除了他们个人的谈论以外,我们也让他们对自己在某些重要时期的作为做一番辩白。第二,虽然我们选的个案代表某一群人在某个时期的共同经验,但这些个案的主角却不是综合体,每个人都仅代表他(她)个人。为了明显的理由,书中主角的名字都已变更,但讨论事件的日期、地点及细节大致都维持原状。
一、步出校门,走向社会
寻找立足点在我们开始访问那些当时只有20多岁的工作者时,我们发现,有些人喜欢谈论自己现在的情形,有些人则喜欢谈论自己的未来。有些人会说:&ldo;目前我正从事于??。&rdo;另外一些人则强调:&ldo;我正计划做??。&rdo;因此,我们定下一个惯例,要求每一位工作者先谈论他们目前正在从事的活动,然后再谈他们对未来的计划。
把他们谈论的焦点集中于现在,又产生了另一个分歧点,那就是有些人会详细的描述他们的工作及在工作上所遭遇的问题;有些人则把大部分的时间花在观察和批评他们的同事上。当同样的模式连续出现在被访问者的身上时,我们开始怀疑,可能有一个我们事先没有预测到的主要因素正影响着这些人的事业。当时我们并不知道这个因素为何,现在却知道了:人们在20来岁时拥有一项秘密武器‐‐在他们实际工作技能的背后,隐藏着一套截然不同的才能。当工作技能不能使他们得其所愿时,多数人会毫不犹豫地使出那套潜藏的法宝。
在我们所访谈的人中,很少人能清楚地意识到他们的&ldo;个性&rdo;是可使自己实现事业目标的一个重要因素。然而在20多岁时,人格确实在他们的生活中扮演一个举足轻重的角色。有时候,个性是可辅助他们达成目标;而有些时候,个性在外观上似乎对他们有相当助益,但却在未来导致严重的不良后果。
&ldo;变色龙&rdo;的行为
豪德。泰勒在中学时数学很好,所以他念大学时选择电机工程做为主科。肯尼迪总统在演说中讲的话:&ldo;博士人才(自然科学及工程)的缺乏是我们国家最严重的问题&rdo;,再加上当时市场上对工程师的迫切需要,更坚定了豪德的决心。但豪德主修什么,对他并没有太大的影响,生性外向、友善的他比大多数同学更肯定自己的能力与未来该走的方向:他可不打算一辈子做工程师,而把大部分的时间花在解决困难的公式上面。对他而言,能愈早进入管理阶层愈好。诚如他所计划的,豪德以优异的成绩毕业以后,便在一家主要的金属矿业公司做见习经理。&ldo;在大学里修了那么多困难的课程以后,公司所提供的训练课程对我来说实在是太简单了,&rdo;他在工作4个月以后这么表示,&ldo;他们的要求虽然不高,但我知道这样做会帮助我达成我的目标。我相信他们正在训练我做一些更重要的事。&rdo;
在工作时,豪德努力使自己的外表还&ldo;看得过去&rdo;。他不惜花许多时间来采购西装、衬衫及鞋子,而他的太太艾蜜莉则专门替他买领带及袜子。尽管如此,他总是使自己看起来仍有点衣衫不整的样子,穿的衣服尺寸似乎总是大了一号。在工作表现上,豪德所给人的印象则是一个努力向上爬,但态度却从容不迫的人。&ldo;具备实力,但却不露锋芒&rdo;正是豪德在工作上的主要指南。他不想让别人认为他是个为了迅速爬到高位,不惜采用任何手段的人。
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