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第397章 女管家的商业方案（第2页）

珍妮特对于美国在线开展的免费试用计划也是知道的，只是，看着文件夹中230万的用户预约量和实际却只有81万的正式安装数量，珍妮特不由有些意外，朝对面西蒙扬了扬文件夹，问道：“怎么会差这么多？”

西蒙抬头瞟了眼，那份文件他刚刚已经看过，道：“主要是人力问题，为了这次试用，美国在线前期在东西海岸一共准备了正式和临时的安装人员5000人，按照最初预期，大致能够完成每月100万用户安装量。不过，实际上事情比想象中的要困难一些，遇到的问题很多。你可以看一下更具体的数字，81万的安装用户中，39万都来自贝尔大西洋运营的区域，主要是贝尔大西洋主动配合我们解决线路设备等问题，还为此借调了一部分员工。”

西蒙说着，心里也是感慨。

提前收购贝尔大西洋这招棋，现在证明是彻底正确的。

美国在线去年刚刚与三大区域性运营商签署了长达10年的独占协议，贝尔大西洋因此也是无法涉足互联网接入服务的。

几个月时间之后，看到互联网接入用户的突然爆发，一个月的预约用户数量竟然超过230万，三大运营商明显开始后悔签署当初的协议。

要知道，用户免费试用这种活动，各大电信运营商其实都有所涉足，但谁也没有经历过如此堪称疯狂的用户预约量。只是一个月的预约数量，如果全部转入正式用户，就已经相当于三大运营商用户总数量的十分之一。

三大运营商的用户，却是经过几十年的日积月累才得以实现的。

这一个月来，三大运营商甚至发现，一些用户为了得到免费试用机会，特意从区域内其他小型电信运营商手中转户到自身旗下，这就更让人意外。

美国电信行业有着非常开放的竞争环境，一个城市可能都会有几个电信运营商。

当然，主要还是租用AT-T这些巨无霸的线路网络，然后开展自身的电话业务。贝尔大西洋、贝尔太平洋和NYNEX这些区域性电信运营商巨头，一直都希望将这些小型运营商挤出市场，只是因为对方往往有着比自身更低的收费成本，通常很难实现这一目标。

现在，竟然同样是依附在他们身上的美国在线，意外的推动了这件事。

三大运营商高层大概都明白，尽量配合美国在线的扩张，同时也会非常有利于自身用户数量的增加。

然而，道理是明白，真的推动起来，却不是那么容易。

没有人希望外人在自家院子里盖上一栋比自家房子还漂亮的别墅，即使无法阻止，即使对方付了钱，即使自家院子里出现这样一栋别墅可能引来不少游客付费参观，户主大概也是很难说服自己毫无芥蒂地进行配合。

当然，1月份正式完成对贝尔大西洋的接管后，这家公司已经成为维斯特洛体系中的一员，雷蒙德·史密斯等管理层却是可以做到这一点。

另外两家，贝尔太平洋和NYNEX，就不是那么情愿了。

当初协议上可是写明了，除了开发线路网络，想要其他的额外支持，美国在线就需要支付更多费用。

因为巨额的资金投入，美国在线管理层对这次免费试用计划，甚至是抱着一种不成功则成仁的心态去实施的，自然不可能再额外投入更多预算给这些运营商。

最终就造成了第一个月81万安装用户有39万都是来自积极配合的贝尔大西洋经营区域的状况。

珍妮特听完西蒙的解释，继续翻着手中的资料，很快又问道：“每户100美元的预算，太低了一些吧，能实现吗？”

西蒙道：“100美元，20美元为人工费用，30美元为网络费用，最后的50美元是设备和软件费用，不过，这一点是按照最终转为正式用户的预期做出的数据。”

这次免费试用计划，美国在线主要从一些大学校园中聘用培训了3000名兼职临时安装员工，按照计件收费的标准，安装一户费用为20美元。

美国的家庭电话普及率超过90%，这次试用计划同样是有所挑选，必须是三大运营商旗下的用户，不需要额外架设线路，只在用户家里的电话终端安装设备接入电脑即可。

设备和软件方面，主要是调制解调器、插入主板的接口网卡、网卡驱动程序和浏览器软件。

这套设备和软件其实是非常昂贵的，总成本大致接近200美元。一旦试用用户没有转正，美国在线会收回这些设备。哪怕是转正后又取消的用户，将来同样也会如此。

因为被收回的设备可以重复利用，美国在线按照25%的转化率，给出了50美元的平均预算。

仔细说起来，这其实有些账面游戏的意味。

归根结底，还是美国在线面临的资金压力太大。

同样是因为如此，虽然有着230万的恐怖预约用户量，美国在线管理层却没有增加工人数量的意思。一方面是不容易实现，哪怕是那些临时雇工都是经过了培训的，另一方面，自然还是因为成本。

而且，还要考虑这种热度是不是只是一时。

贸然增加工人团队，一旦用户免费试用热情冷却下来，那也是麻烦。

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