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第七十二章 说好的保障呢（第1页）

:喂，你好，根据当地机场要求，明日我们航班需要黄色垃圾袋，烦请确认配备上机～

:好的，已记录，请上机确认。

喂，你好，我们一会的航班需要加配一箱矿泉水，请保障。

:好的，务必保障。

喂，你好，我们头等舱少两份餐食，麻烦跟航食中心沟通，尽快加配，我们旅客已经登机了，不要影响航班正点。

:好的，马上保障。

然而～

上了飞机之后……

:姐，没有找到黄色垃圾袋～

:姐，只有一箱矿泉水，卡旅客太多，瓶装矿泉水不够～

:姐，快关门了，头等舱餐食还能送上机吗？会不会影响旅客需求啊，该怎么和旅客解释呢？今日不提供早餐，因为早餐没配上机？其他旅客有早餐，是因为比你先上飞机，先到先得～

说好的保障呢？

这个时候就开启夺命连环call，先是质问，为何提出的要求没有按标准配备？再是可怜巴巴的祈求:我们航班旅客已经登机了，请先保障我们飞机。

毕竟谁都不愿意担上一个影响航班正点的责任。

望眼欲穿，还是没有等到航食大哥的身影，又到了起飞时间该怎么办呢？

这个时候，直勾勾的盯着手表，站在舱门口，望着这停机坪，寻找那个熟悉的配餐车，以及长的都差不多的航食大哥的身影，默默的对自己说，我再给你一分钟，再给你最后一分钟，还不来？再不来，我就真的不理你了。好啊你，果真没来！你可以～

只听地面小姐姐漫不经心的说着:到关舱门时间了，航食还没来？还等吗？

当然不等，地面倒是不受影响，直接反馈一句:乘务组没关舱门，在等餐食。就把这影响航班正点的责任甩的干干净净～

啪～果断关门，相比餐食够不够，矿泉水等产品够不够，都比不上航班正点起飞的重要性～

内心默默道一句:又被配餐中心欺骗了，说好的保障呢？说好的肯定送上来呢？都是骗子……

然后怒气冲天的关上舱门，扭头一转身，便是一个知书达理，满脸微笑的窈窕淑女，在客舱里跟旅客解释着～

好不容易解释完，还是不甘心，就好比和男朋友吵架，一定要掰扯清楚的道理一样。

和客舱保障中心，也要掰扯清楚。

:你好，餐食没有加上来，为了不影响航班正点，我们已经关闭舱门了，你们客舱配餐中心怎么确认的？提前打了电话让保障，到头来，还是耽误了。

:抱歉，早出港航班太多，可能没送过去～

:由于你们工作失误，给我们工作带来很多不便。

:抱歉，你们辛苦了。

:大家都辛苦，餐食都不保障配备，我们如何开展工作呢？麻烦你们部门加强监控加强管理。

:好的，我们加强保障。

一副机器人的标准回答～

一副吵架后的，算了，说了也是白说～

好不容易忙完，头等舱乘务员一脸愁容的看着我，说着:说好的保障呢？旅客根本不理解，餐食没配上来不是我们的责任～我们也一直在催啊～

只听我说一句:别说旅客了，我都不理解～

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