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第18章退一赔三
挥了挥手,杨辰让门口的把横幅撤了。
“行,我给你面子,谈一谈。”
杨辰看向店长,启动脑海中的字幕系统,选择分析功能,他要看看这个店长的信息,以及有几分诚意。
知已知彼,才能进退有度。
随即,店长的一侧,跳出几行字幕。
【金中强,男,42岁,星沙市龙锦华瑞奔驰4S店总经理,维修工出身,社会关系一般,略强于普通人。】
【性格谨慎,油滑,善于见风使舵,欺软怕硬】
【此次事故车,是他在4S店工作的小舅子擅自开出去在白云路被追尾所致,他瞒天过海,老板并不知情。】
【他的态度是最多退购车款】
看完这些字幕,杨辰心中有底了。
好家伙,原来是你小舅子闯得祸,老板并不知情,要是知道了,你他妈得吃不了兜着走。
“杨先生,检测报告我看过了,我们有一定的责任。”
“其实我们也是受害者!”
“我们根本不知道这是一辆事故车,否则绝对不会把它当成新车卖给客户。”
“开门做生意,讲究的就是一个诚信!”
“我们这么大的店,没必要,也不可能去做这种有损品牌,有损公司形象的事情。”
“所以请伱相信我,我们其实和你一样,都是受害者!”
休息区,金店长和销售经理一样,上来还是老一套:推卸责任。
只是这一次,没有之前那么强硬了。
杨辰冷笑一声,一副洞悉一切的样子:“你们根本不知道这是一辆事故车?你小舅子也在这里上班对吧?”
“把他找过来问一问,看他知道不知道呗。”
此话一出,金店长眼神便是一凛。
“他,他今天休息,不在。”
金店长目光闪躲,不自在的说道。
“那行吧,你们老板在不在?要不我还是找你们老板谈吧,我相信你们老板一定会给我一个满意的答复。”
此话一出,金店长明显有点慌乱。
“杨先生,我们老板很忙,全世界到处飞,很少来店里,还是我来谈吧,我可以全权做主的。”
“好,你说,我这件事怎么处理?”
金店长沉吟了片刻,正色道:“杨先生,我们也是受害者,不过本着消费者至上的原刚,为了不给你造成损失”
“我做主,把购车款项全额退还给你。”
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