手机浏览器扫描二维码访问
第302章 差评的烦恼（第2页）
“怎么说？”
“我这也就是赔本赚吆喝，一件衣服也就赚个三四块钱，结果羊肉没吃到，惹得一身骚。”
“店铺链接发我看看。”
杨铭将店铺链接发了过去，大约五分钟过后，老大发来消息:“你这个问题也不严重。”
“还有救是吧？”杨铭赶忙问道。
“嗯，你会删改评价不？”
“不会呀！”
接着，老大发来几张有涂鸦和标记的图片，杨铭发现是删改评价的步骤，便问道:“把这个发给顾客他就改了？”
“当然没有这么简单了，你打电话给顾客道个歉，说是客服没有站在顾客的立场考虑问题等等。总之，就是认错道歉，这样基本上顾客就会删除差评了。”
“如果道歉了，顾客还不愿意删改呢？”
“那就给他五块十块的，如果顾客还不愿意，那你就把运费给他，让他退货。”
“顾客退货运费要十五块，我出十五块给他，而我那衣服也就十几块钱，那还要那衣服干什么哟？”
“那你自己权衡，直接补偿顾客十五块也行，总之，就是给钱，给到他愿意改为止。”
“那这样代价会不会有点儿大？”
“为了后续的销量，多大的代价都可以，你想想看，你本来想买的一个东西，你看到差评了你还买吗？这钱不出，影响的销量还是给你造成了损失。当然，你的货源也要改善，不然，天天打电话给顾客删差评，烦都把你烦死。”
杨铭算是明白了，就是补偿呗！补偿到顾客满意为止，先把差评解决，再把货源改善就可以了。
“好的，谢谢老大。”
本着先易后难的原则，杨铭组织了一下语言，就将电话打给了第一个给中评的顾客，
“喂，您好，我是淘宝店主。”
“哦，有什么事吗？”
“额，是这样的，上次您在我们店里买的一件打底衫，我看到您给了一个中评，您这边能说说是有什么诉求吗？”
“我的诉求很简单呀！就是质量不好，我要求退货，然后运费你们承担。”
“哦，是这样呀？可能是我们的客服没有站在顾客的角度考虑问题，现在我们也知道错了，您看需要我们怎样做才能把这个差评删除呢？”
“这个……”
“没关系，补偿您十块钱也可以，如果衣服满足退货条件的话，我们承担退货运费让您退货也可以。”
补偿五块钱，这个杨铭实在开不了口，就索性说了十块，他觉得只要是在能够承受的范围内，就不应该婆婆妈妈。
喜欢工厂大海王（）工厂大海王。
我张三，要和规则怪谈谈谈！ 丧尸爆发，而我有一辆大卡车 长生：我在大明混吃等死的那些年 我只是个平平无奇的大贤者 新婚夜，残疾大佬她吃不消了 打造末世安全屋我封神了 棺山盗墓贼 游戏融合现实，我在末世成大帝！ 从重生九零开始：做空美股石油 元太祖铁木真 快穿之绝色尤物超好孕 南春落雪 妻色撩人，我修仙秘密藏不住了 足坛第一败家子 捡到一个生子系统后，我宠冠后宫 长海落日情 小久她被凭亿近人的傅爷拐走了！ 穿越后，我在古代吃糠咽菜 六零：末世来的美人她又娇又辣 开局踢废继哥，带几亩田下乡摆烂
报告总裁：法医夫人已上线
书海阁小说网免费提供作者溪晴雨的经典小说报告总裁法医夫人已上线最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说找到了失忆的青梅竹马。第一次见面，她穿着沾满血迹的实验服，去参加这场莫名其妙的相亲。男人甩出两年协议，假婚，完事一拍两散。但结婚后，他一天到晚管这管那是怎么肥事！乖，别闹了。我要离婚！你这是要抛弃亲夫了吗！辛水彤不可置信的看着他，堂堂的司总竟然也会撒娇！怎么居然还有点可爱啊啊啊啊啊！她不知道她正在一步步的陷进去男人果然都是大猪蹄子！...
极品小神农
...
缝尸人
书海阁小说网免费提供作者秋月无边的经典小说缝尸人最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说我的叔叔是个二皮匠，也就是缝尸匠，是专门修复尸体的，我跟着叔叔学手艺，可我缝的第一具尸体，就给自己惹来了大麻烦...
穿越之弃妇奋斗史
穿越之弃妇奋斗史由作者紫瞳猫咪创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供穿越之弃妇奋斗史全文无弹窗的纯文字在线阅读。...
江羽丞
前世，她是地位尊崇的天命帝姬，却在大婚前夕，遭遇背叛，自焚而亡！重生为破落世家的废柴弃女，受尽欺凌，而害她之人却已高高在上，享尽风光！一朝重生，凤唳九天！驭神兽，凝原力，通医毒之术，掌人神生死！她发誓要让背叛欺辱过她的那些人，受尽折磨，百倍还之！他是孱弱温润的离王殿下，也是手握天下的暗夜君王，唯独为了一个人倾尽生生世世。他承诺要让他唯一爱过的那个人，平安喜乐，永世欢愉。...
武帝重生
法师会武术，谁也挡不住。一位都市国术宗师，重生在一名修为被人废除又被女人抛弃的天才少年身上。于是，修炼形意魔法拳，创造丹田太阳系，天赋践踏一切天才和超级天才强者的灵魂，枭雄的本质，无论重生在谁身上，都不会改变！杀戮是本能，冷血是个性，灭门是手段，凶残是恶名，追求女人是情趣。...