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02 反对远程工作的理由（第3页）

想清楚这些，你就会很快意识到，你的问题中有80%都是不着急的，而且发封邮件往往比走到某人办公桌前更合适。更妙的是，你得到的回答是写下来的，还能留着日后备查。

接下来50%的问题可以用即时通信工具来解决，绝大多数人懒得打那么多字，所以大家基本上都直奔主题。本来有可能耗时15分钟的工作中断，如今变成了3分钟的速战速决。

最后余下5%的问题可以打电话。的确，打电话的时候看不见对方的身体语言，可是，除非你是要炒掉谁，或是主持一个棘手的面试，否则身体语言的作用没你想的那么大。

想要戒掉你和其他人的“立即回复”（ASAP，assoonaspossible）上瘾症，肯定会遇到点阻碍。最初几天，你的头脑处在适应阶段，还在判断什么问题该用什么媒介，这时候你会有点泄气。你还要抗拒的一个诱惑是，对你选择的沟通媒介有不切实际的要求。要是别人10分钟之内没回复你的邮件，你就会冒火，那么你没法用电子邮件来处理80%的问题。

然而，一旦从“立即回复”上瘾症中解脱出来，你就会对之前的工作方式感到惊异无比：在接连不断的干扰之下，你是怎么干活的啊。放开手，别抓狂，等到对方准备好协助你的时候，回答自然就会朝你走来——这里面几乎蕴含着一种禅意。运用这种镇定气度，更加高效地工作吧。

可是，我会失去控制权

ButIlllosecontrol

很少有人会直接把这句话说出来，但许多人之所以反对远程工作，都是因为害怕失去控制权。这里头有种原始的情绪反应：人人都希望自己的军队近在眼前，必要的时候可以高喊一声——“冲啊！”就像影片《勇敢的心》（Braveheart）里的梅尔·吉布森（MelGibson）那样，看着士兵们整齐划一地抓起长矛。

对许多人来说，当大老板就意味着拥有这种控制权。这是身份的象征。在这些人看来，“直接监督”某人，就等于此人要老老实实地待在自己眼皮底下。这种想法的逻辑是，如果我能看见他们，就能控制他们。

要想把这种对控制权的过时见解从管理者心里清除掉，光讲道理可没用。这事得慢慢来，直到那位发号施令的人渐渐接受这个观念为止。这个过程有点像治疗恐惧症。你不能光是告诉某个害怕蜘蛛的家伙，说这种恐惧蠢得很，逼着他摆脱恐惧。你必须要一步步地下功夫，让控制他反应的脑部区域渐渐从“爬虫脑”转向额叶。

所以，如果你想让某人克服对“失去控制权”的恐惧心理，你必须从小事做起，让对方明白，如果你每星期三在家上一天班，天不会塌下来。不但不会塌下来，看看我额外做完了多少工作吧！然后，你可以把在家上班的时间增加到两天，争取到更多的灵活时间。不知不觉之间，你已经做好了搬去另一个城市的准备，一切就这样顺利运行下去了。

好吧，事情未必都会这么顺利。就连最好的精神医生有时候也拿蜘蛛恐惧症没办法，而且你多半不像医生那样，受过全面的专业训练。但是，你起码会知道，比起逼着对方的爬虫脑做出“是战还是逃”的抉择，慢慢来的策略更有可能带来更多回报。如果对方是你的上司，那他的选择肯定是“战”，而你必输无疑！

这是因为爬虫脑产生的抗拒感不是理性的，它非常情绪化，甚至可以说是一种本能反应，而“可是我会失去控制权”正是最难克服的抗拒心态。就算用上这本书里所有强有力的论据，你还是有可能无法说服对方。如果是这样，或许你该重整行装，另换一片天地了。

我们为这个办公室花了不少钱！

Wepaidalotofmoneyforthisoffice

在拒绝远程办公的种种理由中，这个问题大概算得上是最蠢的了，可依旧有人不时地提起。对于这种毫无道理的话，你压根儿就不该搭理，可是，或许你躲不过去，那我们就来谈谈吧。

如果某人的生意经营得很不错，用得起时髦漂亮的办公室，那你会想，他们应当很熟悉“沉没成本”的概念。可是，我们都见过卡戴珊一家人，人人都在想，他们到底是怎么混得那么出名的？带着这种心情，收起你的怀疑，穿上你的花呢夹克，我们先来上一节“商业入门”课。

沉没成本意味着花在办公室上的钱已经花出去了。不管你用不用办公室，这笔钱都收不回来。所以，从理性上说，该在哪儿工作，唯一需要考虑的问题就是在办公室的工作效率是不是更高，就是这么简单。

如果你想算一算，那就抽出一张餐巾纸，记下几个数字。比如，你在办公室里可以高效地工作5个小时（哈！），而在家里可以工作6个小时。这就等于，在家办公的效率要比在办公室高出20%。谁还有理由反对呢？

这对我们的规模或行业不适用

Thatwouldntworkforoursizeorindustry

对于远程工作的种种好处，最简单的反驳方法就是试都不试，一棍子打死。“是啊，这想法听起来总体上挺好的，但是我们这个行业不适用。”或是，“小公司可以这么干，但上规模的公司就不行了。”真的假的啊！

以下暂列出一些可以利用远程办公方式的行业：

?会计

?广告

?咨询

?客户服务

?设计

?电影制作

?金融服务

?政府机构

?硬件

?保险

?法务

?营销

?招聘

?软件

我们说的也不是这些行业中的小兵。在健康保险行业，财富100强企业安泰（Aetna）在美国拥有35000名员工，近一半员工都在家上班。会计行业的德勤（Deloitte），员工数目也差不多，他们远程办公的比例达到了惊人的86%，这些人起码有20%的时间在远程工作。在英特尔（Intel），28%的员工定期远程上班。

就连政府也加入了远程办公的行列。美国专利商标局（U.S.PatentandTrademarkOffice）85%的审查人员、美国航空航天局（NASA）57%的员工、环境保护署（EnvironmentalProtectionAgency）67%的人员都在某种程度上实现了远程办公。

以下是一些采取远程工作方式的、不同规模的公司：

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