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郁恬注意到储瑜连续两日没来开晨会,程珊只说她家小孩生病了需要人照顾。
可郁恬敏锐地察觉,储瑜同程珊不似之前那么热络了,目前整个网点信贷方面的业务拓展停滞不前,程珊和老胡外出应酬安排越来越多,却很少带储瑜同去。加之程珊经常不在单位吃午餐,大家闲聊起来问及储瑜一些话题,她都选择避而不谈,以往她可是节奏的把控者。
等到手边的一笔个人经营性贷款放款完毕,郁恬暂时回归了个人金融业务板块。谢阿姨似乎也有意传授一些经验给苏雅,或者陪同郁恬一起去拜访东南支行的老客户。某天下午,程珊走进办公室,主动和郁恬交流业务,提及信用担保的个人消费贷款和个人经营性贷款,“很多网点都把信用贷款当作亮点业务来发展,我们网点有批发市场这么大的业务体量作为支撑,行里对此很重视,我想让你来牵头。”
郁恬想到这块业务行里推出来有半年了,也是疫情当下重点推广的小贷品种,加之自己本身就想在信贷业务板块有所突破,便欣然答应了。
个人消费贷款的流程最为简单,客户经理通过手机APP生成推荐二维码,发给客户自助申请,然后再由客户经理线上审核通过即刻生成贷款额度,客户通过申城银行掌上银行一分钟即可完成放款,贷款额度五年循环,随贷随用,一时间成为了行业内的明星产品。而个人经营性贷款的流程稍微繁琐一些,需要客户来网点完成面签,客户资质的最低要求是有实体经营和个人资产,例如房产。
程珊见她答应得爽快,笑着说:“不仅仅是信贷业务,其他业务也可以协同发展,毕竟这是个积累客户资源的好方法,你说呢?”
郁恬点头,“程行长,我明白你的意思,个人金融业务这块我不会松懈的。”
程珊看了眼手机屏幕,状似无意地随口一问:“你有没有相熟的中介朋友?”
郁恬愣了几秒,“你指的是贷款中介?”
程珊应声,“我把你的联系方式推给了一个朋友,姓严,消费贷款这块你不妨借助他积累客户资源,我们认识很久了,他人不错。”
随后,郁恬通过了好友申请列表中的一个人,但这事让她始终惶恐,她试探着问道:“程行长,你是让他给我们推荐客户吗,那些客户可靠吗,还有……”
程珊打断了郁恬的疑问,“放心吧,我还是客户经理的时候就和老严合作了,反正信用放款是系统审核,不符合条件的客户也通不过呀。既然是客户自助申请的,即便有逾期,员工也能免责,你不用担心。”
郁恬有些将信将疑,在此之前的消费贷款她也做过,不过当时都是客户来网点申请的,如今放开线上申请方式,始终有些担忧。
事后,郁恬向符蓓蓓请教,符蓓蓓对此提出了自己的观点:“可以做啊,很多网点都在抢这块业务,我们有时候确实需要借助外力来拓展业绩,不然今年的普惠指标怎么完得成。程珊不是把问题都跟你挑明了吗,你就按照她的宗旨去办。但是,有一点很重要。”
郁恬忙问:“什么?”
符蓓蓓:“你千万别和中介或者客户发生任何往来,特别是金钱方面。中介是程珊的朋友,你做什么她都了如指掌。”
郁恬:“这个肯定不会,我也是希望网点的业务发展得好。”
符蓓蓓叹了口气,“其实从网点行长到客户经理,谁不认识几个中介,我认识你的时候就发觉你和外面的圈子一点也不沾边,姚总那件事就把你吓坏了,你当真以为老潘没办法,她玩得比我们还要花。”
郁恬轻咬了嘴唇,“你说得对,我接触信贷条线的时间太短,经验不足。”
符蓓蓓顿了一下,“其实有件事我一直想同你说的,水至清则无鱼,你懂吧?你想想以前陆总为什么不愿意带你做信贷业务,并非不认可你的能力,而是你这人太正直太干净了,你自己再好好想想呢。哦,顺便告诉你一个好消息,陆总要调去下属网点做行长了,营业部要变天。”
郁恬无暇顾及其他,直觉告诉她李慧清要扶正,“是李慧清吗?”
符蓓蓓连忙否定,“你认识的,男的。”
郁恬脑海中浮现出一个人,随即脱口而出:“季彬。”
符蓓蓓笑了,“对啦,看来大家都很认可他,过几天就会发文的。”
郁恬忽然觉得很受鼓舞,季彬业务能力突出,工作经验丰富,确实是申城银行的翘楚人物,他能被提拔,所有人都会心服口服。
符蓓蓓似乎捕捉到一丝异样的东西,“你怎么会想到李慧清的,说说呢?”
郁恬有些尴尬地笑道:“她不是营业部副总吗?”
符蓓蓓啧了一声,“她当个副总也就是过渡,以后业务上有季彬撑着,更加轻松了。”
郁恬思绪渐渐回转,“陆总为什么要调走?”
符蓓蓓:“还能为什么,业绩不行啊,优胜劣汰不是我们这一行的生存之道吗?有对比才有效果,知道自己有多厉害了吧,你呀,简直让陆总又爱又恨。陆总暂时肯定不会往上晋升,你努努力当个行长就能和她平起平坐了。人嘛,三年河东三年河西喽……”
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郁恬不得不承认自己确实被符蓓蓓的话激励了,她内心燃起一种渴望与冲动,有季彬、符蓓蓓这样的标杆和榜样,她有些跃跃欲试,决定放手一搏。
随后,郁恬将申请推荐的二维码发给了老严,隔着手机屏幕当天就进件了一户消费贷,郁恬后台看过客户的资料,资质不错,系统秒批了16万额度,下班前客户手机上完成了放款。郁恬将放款凭证截屏发给了程珊,程珊也在微信上回复了点赞的表情。
回想过去拓展业务的艰辛困苦,程珊提供的渠道和方法无疑让郁恬尝到了简便快速的甜头,她也开始反思自己的工作方式和方法,圈子不同,接触的人自然也不同。
后来的几天,又有连续好几笔贷款成功放款,老严来网点找过一次程珊,郁恬终于见到了这位厉害的本尊,衬衫搭配西服长裤的打扮,长相斯文有礼,戴一副银色边框眼镜,约莫三十出头的年纪,“老严”的称呼大概是因为程珊同他相熟的缘故。当着程珊的面,老严许诺之后每一笔放款成功,也会协助网点营销其他产品,这样一来,郁恬的业务压力减轻了不少。
程珊自然很是欣喜,“有什么问题和我们郁行长沟通,靠你啦,老严。”
老严始终摆出一副谦恭有礼的模样,“哪里哪里,相互支持。”
可能被一众刁钻客户欺压太久了,郁恬愈发觉得这种业务模式让客户经理重新把尊严又捡起来了一样,毕竟直面客户的不再是自己,少了些鸡零狗碎的无理取闹和讨价还价,自己也能腾出更多时间拓展其他高净值客户。
这样过去半月有余,郁恬看过报表,发现短时间内提升业务量的网点有好几个。怀揣着某种心思,郁恬刻意关注了一下陆总所在的网点,见业绩平平,心里生出些复杂的情绪,心里暗叹,如果陆总当初也像程珊这般好沟通,两人的关系也不至于到剑拔弩张的地步。
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