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第768章经验总结XIN（第1页）

走进店后，负责安排的朱丽倩问到的第一句话就是“你们几点下班”？

莫坤打量了一番这里的环境，看样子应该是一家连锁店，一共有两层，每一层面积大概有一千平左右，算的上两星级以上的大店了。

店长是一个年轻的女性，三十来岁，温柔大方，非常漂亮。

只见店长亲自走了过来，笑着说到：“咱们店是有夜场的，夜场的话是晚上十点到凌晨四点，不过客人们坐个通宵到早上八点都没事，会有服务员接待的。”

朱丽倩满意的点了点头，说：“那就好，把你们店的好酒好菜都给我上一遍，今晚我们要喝个痛快。”

看样子这朱丽倩还是个性情中人，平时看着不怎么说话，这今天到了她的主场，这架势立马就起来了。

“好的，里边请。”

店长将莫坤他们一行人带到了一个包间里，由于他们本来就来的晚，加上包间区又离得远，所以一路走来，基本上已经很少看见有客人了。

这个店莫坤还是比较满意的，现在之所以人少，那是因为这边学校都没开始，公司也都没有入驻。等到学生来了，公司入驻了，那到时人就会变得非常多。

那个时候肯定就有不少人喜欢夜场，所以这个店以这样的方式运营，应该是为了以后做好了打算。

包间比较远，一般来说，每一个包间都会有一个专门的服务员进行招待的，但现在是夜场，很多服务员下班了，所以每一个包间的餐桌上都有一个传唤器，在吃饭的过程中如果有需要的话，就按下这个传唤器，服务员自然就会过来。

不一会，凉菜与酒已经上齐，大家也都开始举杯畅饮了。

三杯酒下肚之后，暂代组长的李慧站了起来，笑着说到：“今天咱们就借这个机会，让大家分享一下彼此的经验好吧？咱们从上到下，现在就有请老板给大家分享经验。”

大家纷纷开始鼓掌，而莫坤也没想到居然连自己也要分享经验，但都到这份上了又不好意思拒绝，于是便打算跟大家分享一下。

“其实吧，关于销售方面的问题，我是最烂的。我擅长的领域是发现未来的商机，从而提前准备，做时代的领军者。关于销售方面我真不知道该说些什么，不过大体基本都一样，对于咱们现在这个团队来说，最重要的不是去销售，而是资源。什么是资源呢？就是你们每天用自己的聊天账号加的那些人，加一百个人，总有一两个能成单，如果拿1：100来算，想每天卖十部手机，那就需要加一千个人。当然了，这已经是最笨的方法了，以量来弥补质的不足，适合所有人。”

对于销售而言，莫坤已经很久都没接触了，他所擅长的是发现商机，抓住人们的需求去提供相对应的产品。

而真正厉害的销售就是将一款对方不需要的东西给推销出去，这一点，他身边大部分人都可以做到。

尤其是像王蕾蕾这样跟客户能建立好关系基础的，甚至为了冲业绩，她的客户会在她手里买一大堆自己不需要的东西，就为了帮她冲一下业绩。

“到你了，你是大家的组长，你肯定有不少经验能分享给大家。”

李慧点了点头，看她自信的样子显然是早有准备了。

只见她站起身来，缓缓说到：“我吧，其实还真发现了一些问题。总结起来就是三个步骤，第一，感觉。在我跟客户打招呼的时候，我就有一种很强烈的感觉，能感觉的到这个人是否会在我这边买东西。如果感觉不能，那就会随便聊聊，如果感觉可以，那就重点对待。第二步，建立关系，咱们这个是利用网络在销售，所以取得信任是非常重要的，有的人戒备心强，就需要好几天甚至好几个月来建立关系基础。所以说，现在没开单的人，千万不要着急，可能你的业绩已经在来的路上了，不要强行推销你的产品，第一次尝试不要之后直接放弃，每天就随便打打招呼，发发朋友圈，他自然会看到这个东西。最后一步，那就是成交了。”

“而成交呢，又分为三个步骤。第一，客户犹豫，他不确定自己是否想要这个产品，这个时候你就需要从他的自身出发，来介绍这个手机能给他带来的便利，当然，也可以是其他货物。犹豫，就证明可以买，但就是不知道买来了之后能对自己带来什么利益。第二个呢，那就是尽快让对方付款，这个时候，对方已经确定要买，但不是现在，而是隔天或者晚上回去在付款，一般这种情况大部分都是想去问问身边的人，听听身边人的意见。说句难听的话，现在的人都比较自私，谁也不想看到别人比自己好，所以就算自己买了手机用的确实很好的话，那也不会将手机说的多么好，都在挑毛病去说，所以遇见这种情况到约定时间，客户很可能就反悔了，在这种情况下，你就需要让他尽快付款，哪怕是交上两百订金，或者分期首付，但最关键的是，首付和订金，概不退款，这个必须讲清楚。”

李慧的这一番话让莫坤也大吃一惊，他都没想到这个女孩短短几天里居然可以通过销售来将人性的弱点摸的这么清白，仔细想想也的确是这样，大家都希望身边的人过的好，但都不希望他们比自己好。自己的大姨子就是一个典型的例子。

“至于这最后一点呢，就非常简单了，客户已经在你手中买下了商品，也付了款。这个时候最简单也最关键，你需要跟他继续保持好联系，保持好关系，这样一来客户如果用的好的话，他就会自然而然的给身边的人宣传，到时候就可以做到以客待客。”

“好，非常好。”

李慧说完之后，莫坤带头鼓掌，随后大家也都响起了掌声。

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