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第171章因为钱（第2页）

他开始说正事：“我临时给你们开这个会，没有别的事，就是强调一下，你们要尽快加强对放疗知识的学习，注意和患者的沟通，今天患者对我们的投诉，就是缺乏沟通引起的。

“这次的事，主要责任在我，我自己没有和患者提前沟通过这事，以为太专业的问题，我就是给患者说了，患者也听不懂，是我自以为是了，还有就是，我也没及时教你们这方面的知识，这是我的错，这次的事，对我，对咱们大家都是一个教训。

“患者既不想手术，也不想化疗，只单纯选择了放疗，放疗结束，咱们也只习惯性告诉患者三个月后来复查，并没有告诉患者为什么是三个月后来复查，患者自己也只是习惯性接受医生的嘱咐，当时没有多想。

“患者回到病房后，才想到当时怎么就没问一句为什么呢，复查了个CT，见肿瘤只是小了点，还在，恰好当时值班的住院医生是个说不明白的，患者家属可不就闹起来了。

“患者以为放疗已经结束，肿瘤没消，放疗科的人肯定不认账，为了节约住院费，患者放疗结束第二天就办了出院，怕是住院医师也不会管他了，所以患者既没来放疗科问咱们，也没再去住院部问，而是听了别人的建议，直接去了医务科投诉。”

罗欢问：“患者是不是听了您的解释，没有再闹了？”

要不彭主任也不会这么不急不躁像讲故事，心情不错的样子。

彭主任苦笑：“没错，患者是不闹了，可是咱们的顶头上司却跟我杠上了。”

“您受田院的气了？”段周威问得小心翼翼。

他来放疗科最晚，总觉得彭主任对他没有对另外几个亲近，所以他和彭主任说话时就差了那么点底气，可又实在忍不住好奇。

众所周知，名义上，田副院长是彭主任的直接上司，可实际上，因彭主任在Z医院的放疗方面有绝话语权，关于放疗方面的事，田副院长不得不听彭主任的。

而田副院长一心专注于业务，对其他事上懒得麻烦，谁要是多事让他觉得麻烦了，他不管你是对是错，在他眼里都是你的错，而彭主任呢，恰恰是个喜欢多事且护犊子的人。

所以，彭主任和田副院长两人，是既互相看不顺眼，又不得不合作。

“和他吵了一架，”彭主任叹道：“我只是个外来人，要是哪天不想受这个气了，说走就能走，我担心的是你们哪，你们还要在他手底下干，他要撒气，你们只能白受着。

“你们都是我一手带出来的，他把气撒在你们身上，我心疼，可也不能怎么样，毕竟你们归这个医院管哪，所以我让你们尽快加紧学习放疗知识，加强和患者沟通，给自己多一份保护，哪天你们要是实在受不了啦，只要自己业务强，跳槽也有底气。”

“因为，钱？”李博问得没头没脑，听似是疑问句，语气却很肯定。

“呼——”彭主任长舒一口气，道，“对，不愧是李博，一下子就想到了关键。”

“什么钱？”郎少敏莫名地紧张起来。

李博看向彭主任，彭主任冲李博点点头，李博这才解释：“医院不成文规定，只要职工被患者投诉，不管职工有没有错，先扣职工两百工资，事后哪怕调查出职工没错，扣的钱也不会发还给职工，理由，既然你被投诉，说明还是你做的不到位，要不患者不投诉别人呢。”

郎少敏着急：“你的意思岂不是，我们都被扣了钱？”

患者投诉的是整个放疗科，两百块钱，半个月的收入哪，何况他又没犯错，心疼！

李博没有说话，事实是怎么样的，只有彭主任知道。

“没错，你们是都被扣了钱，不过是差点被扣。”事情已经解决，可一想到那位的作为，彭主任还是心中愤愤然。

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