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6 第六章 公共关系策划与管理（第5页）

首先，进行可行性分析。在进行每一项策划时都要充分考虑所形成的公共关系策划的可行性。公共关系策划方

案形成后，必须进行可行性分析，以便选出最优方案或作最后的抉择。进行可行性分析主要包括厉害性分析、经济

性分析、科学性分析和合法性分析。

其次，进行可行性实验。为了准确弄清公共关系策划方案是否科学可行，可以对方案进行可行性实验。可行性

实验是可行性分析的最高形式和最后手段。可行性实验一般以局部试点方式进行，以检查策划方案的重心是否放在

关键的现实问题上；方案的整体结构和运行机制是否合理；实施结果是否有效。

再次，方案必须具备行动性和有效性。公共关系策划方案的行动性，是指方案本身是策划行动的结果，策划方

案具有方案实施的行为特点，符合实施行为的要求:性是指策划方案实施过程中能合理有效地利用人力、物力、财

力和时间，实施效果能达费甚至趙过方案设计的要求。一个人具备可行性要求的公共关系策划方案必然具有行动性

和有效性。

五、灵活性原则

由于组织的主观条件和外部环境随时都在发生变化，策划对象也处在变化之中，因此，公共关系策划要想有效

地制定出切实可行的策划方案，就必须事先注意各种可能对策划方案产生影响的各种因素。公共关系策划者要全面、

及时、准确地掌握各种环境因素和信息变化规律，审时度势，洞察秋毫，使制定的公共关系策划方案具有相应的弹

性，以应付复杂多变的环境。

根据这一原则，策划者在策划过程中应努力做到：

（1）以动态的眼光看世界，以应变的头脑想对策。也就是说，策划的思路必须跟上环境的千变万化。环境变了，

公共关系对象变了，谋略对策也要变了，千篇一律走老路的办法，是无法解决复杂纷纭的公共关系问题的。

（2）策划方案必须具有相当的弹性。实践证明，事前再周密完善的策划，在实施过程片遇到各种各样突如其来、

猝不及防、意料之外的问题，方案如果寒无亊前应变的思考和留下回旋的余地，则事到临头措手不及，从而束手无

策或举措失当。策划在总目标大原则不变的情况下，保持相当的调整弹性，对策划的成功，是很有必要的。

第三节公共关系策划的管理和方法

一、公共关系策划的管理

目前，在公共关系活动中，被人们普遍接受并得到广泛运用的是英国著名公共关系专家弗兰克?杰夫金斯提出

的策划公共关系工作方案的六点模式，亦称“六步工作法”。这“六步”是：

确立目标

↓

设计主题

分析目标公众

↓

选择媒体

↓

编制预算

↓

审定方案

（一）第一步——确定目标

公共关系目标，实际上就是组织通过公共关系策划和实施所希望达到的形象状态和标准。

确定公共关系的总目标和各项具体目标是公共关系策划不可缺少的一歩，因为公共关系目标不仅是指导和协调

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