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“我们已经归纳出六西格玛的核心理念和价值观,那就是:高层领导的作用;顾客驱动与顾客满意;组织与员工的学习;基于数据和事实的管理;无边界合作与突破性过程改进;注重结果和价值创造。”
“接下来,我们将在欧洲三家公司开始实施,我很希望看到成果。10月1日会议那天,我提出了一个目标:1982年,质量提高50%,成本下降20%;到1997年,所有产品合格率都要达到六西格玛水平。”
“企管部对三家企业员工、基层管理者、中层管理者培训完成后,将对集团其余公司进行同样的培训,各公司也将步入六西格玛考核阶段。”
忽然之间他来了一句,“各位,有没有信心?”
“有!”
回应的声音响彻会议室,让他的耳朵嗡嗡了一会。
看到包括李光海和陈阿实在内的所有人脸上都没有犹豫,陈阿实还大声喊,“龙总,通过这几天的学习和交流,我感触颇多,收益匪浅,也不害怕了。”
他和李光海的成长,龙建华是看在眼里的。
开始培训的时候,两人比别人更专注,有问题却不敢来问他,只敢去问吴惠如等人;到第三天,两人就敢走到他身边,神态自若地讲出自己的一些看法,进步不可谓不显著。
他伸出大拇指,笑着点点头,“有自信,我喜欢!”
众人哈哈大笑。
他笑笑后伸手压压,“当时没钱,为了赚点美刀,匆忙中把《6S现场管理》结集出版了;在戴明奖审核过程中,被人家发现了《质量管理体系》,随后也跟着推出,使得我们的先发优势不明显。”
随后严肃地说,“对于这个六西格玛模式,我希望大家只做不说!我们实行我们的,人家猜测人家的。技术有专利,有核心技术,管理也是一样。”
“这个六西格玛管理不能申请专利,那就当做我们集团的核心管理模式,不能外泄!”
“那么我宣布,六西格玛管理模式正式启动!”
顿时,会议室内传出激烈的掌声。
什么是底蕴?
对于一个企业而言,企业文化是底蕴,技术储备是底蕴,人才储备也是底蕴。
对于重世而言,企业文化正在形成,这时候把变革这个概念纳入企业文化,比今后形成文化惯性后再加入的阻力要小很多,成本要低很多。
龙建华认为,文化就是一种惯性。惯性一旦形成,会对外来的输入有排斥作用,这种作用有利有弊。
弊端在于:当新的战略与文化冲突时,文化恒胜;当企业文化与变革的精神不相容时,变革的努力会遭遇失败。
那时候再想扭转这种惯性,只能解除一些主要管理人员的职务,以排除这种惯性。
这些人都是精英,是他认可了有能力的人,他不想出现这样的情况。
那样的话,成本太高了。
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