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第869章(第1页)

第869章

男士压低声音说:“一看你就不本地人。别在这儿买了,去华龙电器吧,那边优惠大得多。我刚得到消息,还好没在这里买。快去吧,晚了可能就没货了。”

马远才笑着回应:“谢谢您的建议。”

这对夫妇离开后,马远才转向周齐笑着说:“现在知道这里为什么这么冷清了吧,原来是我们把他们的客人都吸引走了。”

张功正得意洋洋地补充道:“那是自然,有周齐哥在,怎么可能失败呢?”

周齐只是微笑,对此并不感到意外。

过去的售后服务实在糟糕,迟早会失去竞争力。

尤其是他们搞的那个“砍一刀”活动,只是为了吸引流量而已。

但凡有人打算买家电,哪怕只是出于好奇,也都会去华龙看看热闹。

更何况,他们的折扣力度确实不小。

“三位先生,是一起来的吗?想买什么家电?我可以帮你们推荐。”

“先生,今天我们有大优惠哦,购买家电还能参加抽奖,中奖率很高的。”

随着脚步向前迈进,华宁卖场里的导购员们正热情地推销着。

突然间,耳边传来了一阵训斥声:“你是怎么安排的?活动方案有没有让每个员工都清楚了解?为什么顾客留不住?”

“陆总,我们都尽力推荐了,可是顾客似乎不太感兴趣......”

“不感兴趣?”营销总监陆嘉今天亲自来店里巡视,却看到店内冷清得像冰窖一样,顾客一个接一个往外走,这让他十分惊讶。

他立刻把店长叫过来询问情况。

就在这时,他注意到了周齐三人,决定做个现场调查。

于是走上前去,礼貌地说:“三位先生,打扰了,我是华宁的营销总监。请问你们对今天的购物体验有什么看法?还有我们推出的抽奖活动,你们觉得怎么样?有什么建议吗?”

营销总监的身份引起了周齐的兴趣。他知道营销对于一家公司的重要性。

而华宁的核心人物亲自到场,显示出他们对这次与华龙竞争的重视。

周齐笑了笑说:“你们的促销活动我知道了,但也可以说什么都不知道。”

陆嘉微微皱眉:“我不太明白您的意思。这样吧,您今天买的任何产品都可以享受八折优惠,请您具体说明一下。”

“不用了。”周齐看着陆嘉说道:“我的意思是,销售人员只告诉我有抽奖活动,却没有提到奖品是什么。

这对消费者来说,一点吸引力都没有。而且抽奖这个形式已经过时了,听起来并不让人兴奋。”

“此外,从我进店开始,销售员就在耳边不停地推销,让人感觉很不舒服,像是非要掏空我们的钱包似的。这种体验非常糟糕。

还有,店铺布局杂乱无章,虽然规模很大,但是要找到想要的商品却很费劲。

虽然可能是为了让更多商品被看见,促进消费,但对于目标明确的顾客来说,比如我要买空调,是不会因为这些原因转而去买电视的。”

“从规划到服务再到营销策略,都显得有些欠考虑。”

陆嘉被周齐的话震住了,再次看向对方时,眼神中多了几分不一样的色彩。

每一个问题都直击要害,让人不得不怀疑这是否真是一个普通人的见解。

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